Таисия Попова — младший дизайнер продукта в Авито и студентка 20-го потока Школы дизайнеров, рассказала о поиске себя, страхах при смене профессии, важности менторства и счастье работающей матери.
Чем вы занимались раньше, где работали?
Я жила в маленьком городе Алтайского края — Рубцовске. Единственный шанс уехать оттуда — поступление в ВУЗ. Мама всегда говорила, надо учиться. Тогда я не спрашивала зачем и не анализировала.
После школы хотела пойти учиться на международные отношения, но выбор ограничивался финансовыми возможностями, важно было обязательно поступить на бюджет. Сказали, надо сдавать физику, потому что на технические специальности меньше конкурс. Всё, за два дня с репетитором натренировались, сдала физику. И сразу прошла в несколько университетов на бюджет.
Из всех выбрала Сибирский государственный университет путей сообщения, потому что здание университета самое прекрасное в Новосибирске с точки зрения архитектуры. Специальность называлась загадочно и красиво — «Метрология, стандартизация и сертификация» внутри факультета «Строительные и дорожные машины». Там оказался самый трешак: сопромат, термех, детали машин и материаловедение, но всё же закончила универ с красным дипломом.

Одна из дисциплин — «Методы неразрушающего контроля» — технология проверки деталей на целостность разными физическими свойствами, например: магнитным полем, электричеством или ультразвуком. Аналогия того, как в медицине проверяют организм с помощью УЗИ. Та же самая технология работает и на производстве: дефектоскописты проверяют ответственные узлы машин.
Так как университет железнодорожный, мы проверяли колёсные пары вагонов в лабораторных условиях. Когда устроилась на работу, поехала в депо, рабочие принесли какой-то булыжник: «Посмотри, может, найдёшь чего-нибудь». Это был мой первый опыт, когда я с помощью дефектоскопа нашла дефект.
Сотрудники тут же разрезали образец, чтобы воочию посмотреть. И дефект там оказался такой, как я его нашла: на той же глубине, той же ширины. Для меня был момент счастья: это действительно работает! Дефект мог бы привести к крушению, а я его нашла. Ощутила себя врачом, который поставил правильный диагноз и спас жизнь пациента.

Сразу после университета переехала в Москву, устроилась на работу по специальности. Первую, куда взяли. В голове порядок действий: не важно что делать и зачем, главное, обосноваться, защитить себя, оставаться в зоне комфорта. Я свято верила в эти установки, других мыслей не возникало, поэтому видела в происходящем только хорошее.

Работала преподавателем в центре, куда приезжали учиться дефектоскописты. Объясняла работу приборов и физические основы методов неразрушающего контроля. Обучала студентов курсов повышения квалификации и переподготовки на специальных образцах в лаборатории.
Иногда я выезжала в депо, где нужно было провести очное обучение, откалибровать настроенные образцы или испытать технологию контроля на конкретной детали. Потом уже подтянулась, стала экзаменатором в аттестационном центре. В общем, незаменимый специалист.
Так я работала 7 лет.

Как решились сменить профессию?
Мне понадобилось два декрета, чтобы осознать, что я достаточно взрослая, могу уже не следовать установкам в голове и использовать свой потенциал по полной. Занялась самоанализом, чтобы понять: что происходит, что я за человек, что мне нравится, что у меня получается, что бы мне хотелось делать такого, чтобы работа была в кайф.
Для этого потребовалось много времени, помогли практики: нумерология, расклады по энергиям, таро, медитации, йога, астрология, аскезы. Попробовала всё, что могло дать информацию о моих сильных сторонах, чтобы, как можно лучше себя узнать, замедлиться и понять, что мне нравится.
Так вспомнила, что в детстве нравилось рисовать, в 5−6 лет хотела стать художником. В школе любила кружки по рукоделию: мне нравилось придумывать и воплощать идеи своими руками, но мыслей зарабатывать на этом не было. В университете среди всех технических штук обожала рисовать чертежи в Компасе.
Наконец-то этот человек проснулся!
После таких инсайтов вселенная словно открывает портал: «О, боже! Наконец-то этот человек проснулся! Давай-ка теперь я буду посылать тебе нужных людей, информацию. Ты только воспользуйся».
Начали происходить уникальные вещи. Случайно познакомилась с соседом, он оказался продуктовым дизайнером в крупной международной компании. Я делилась успехами, он рассказывал о своей работе.
Знакомая девочка в Инстаграме* закрыла швейное производство свадебных платьев и начала транслировать, как она отучилась на UX/UI и быстро зашла в профессию.
Такие сигналы поступали отовсюду. Я сложила два плюс два: у меня очень классное логическое мышление, но при этом есть тяга к красоте и понятности. Так я поняла, что профессия дизайнер интерфейсов — комбо, под которое подходят все мои навыки и таланты.
Какие были первые шаги в новой профессии?
Женщинам в декрете государство предоставляет плюшки, это время можно провести с пользой. Я прошла бесплатное обучение на UI-дизайнера от центра занятости. Решила, что это ничего не стоит, лишь месяц, но я познакомлюсь с профессией и пойму: моё или нет.
За этот месяц узнала основы Фигмы и немного веб-дизайна. Мне понравилось. Фигма очень похожа на чертёжные программы. Для меня открылся новый мир: каждое приложение — это набор экранов, который кто-то отрисовал. Раньше пользовалась и даже не задумывалась, как это работает.


После обучения понимала, что знаний недостаточно, я не продолжила рисовать и собирать портфолио. Естественно, на вакансии не откликалась, потому что: «Боже мой, лишь месяц! У меня двое маленьких детей, какая может быть работа?».
В какой-то момент пришло сообщение от Госуслуг о финансировании обучения в ИТ. По программе «Цифровые профессии» был курс UX/UI-дизайн в Яндекс-практикуме со скидкой 75% за 34 тысячи рублей. Опять будто вселенная помогла войти в профессию с минимальными вложениями.
Мне зашло: я поняла, что у меня получается, и чем больше узнаю, тем интереснее становится. Моя жизнь разделилась на до и после: изменилось окружение, появились новые знакомства, начала по-другому на всё смотреть. Будто проснулась, и чудеса происходят вокруг.
У Яндекса классная образовательная система: после обучения студента не бросают, а дают возможность пополнить портфолио и довести до трудоустройства — программа «Акселерация». Так я поучаствовала в дизайн-спринте от Мастерской Яндекс-практикума.
Было три команды, две недели на реализацию и задача от заказчика — сделать приложение для поиска атмосферных заведений в Европе. У нас собралась сплочённая команда. Сидела ночами, не жалея себя. В итоге мы выиграли — макеты взяли в разработку.

В вакансиях требуется реальный опыт общения с разработчиками, поэтому я пошла в акселератор от Яндекса — проект, в котором участвуют выпускники разных специальностей. В нашей команде были дизайнеры, фронтендеры, бэкендеры, проджект-менеджер и тестировщики.
Мы получили задачу — сделать платформу управления процессом найма для рекрутеров,
Позже было два конкурса от Bang Bang Education: один совместно с Озон, а второй — с Альфа-банком. Нам дали задание и определённое время на выполнение. В обоих конкурсах я вошла в топ-10.
Это тоже меня приободрило — у меня получается! Такие маленькие победы через полгода после обучения дали понять, что я на правильном пути.
Как в декрете с двумя детьми вы находили время на учёбу и конкурсы?
Я могла заниматься дизайном ночью, когда дети спят. Не могу сказать, что я мучилась — я ждала это время. Дизайн вытянул меня из материнской рутины. Когда я целый день занималась детьми и бытом, меня вдохновляла мысль о тишине, ноутбуке и любимом деле.
Я хорошая мама: соблюдаю режим, играю с детьми, рисую, леплю. Я их обожаю. Но в тот момент поняла, что делать что-то для себя — это кайф, и не стыдно хотеть чего-то, кроме быть мамой.
Делать что-то для себя — это кайф и не стыдно
Кто помогал на пути обучения?
У меня была ментор Алия Гаптулгазизова с 6-летним опытом в дизайне. Мы учились в одном потоке и случайно оказались в команде по одному заданию.
В то же время Алия хотела заняться менторством и в командном чате предложила свои услуги. Согласилась только я. Мне повезло поработать с ней — мы подружились, она сильно мне помогла.
Очень важно, когда можешь общаться и задавать вопросы тому, кто профессиональнее тебя, у кого глаз намётан. Хороший ментор не скажет «Всё плохо, иди переделывай», а подведёт к решению. В такой момент думаешь: «Мне немножко помогли, но я сам дошёл. Значит, могу мыслить продуктово». Профессиональный наставник не оставит наедине с самим с собой и ноутбуком в вакууме, а всегда поделится взглядом со стороны и поддержит.
Ментор — супер помощь.
Как вы искали работу?
У Яндекс-практикума стратегия — студенты каждую неделю отправляют 10 откликов на вакансии. Поначалу я это делала, получала отказы или странные приглашения в сомнительные компании. В какой-то момент поняла: мне не нравятся бездумные отклики. Я хочу писать туда, где действительно хочу работать. Иначе расходую энергию на тестовые задания зря.
Не соглашаться на «лишь бы куда-то устроиться»
Это тоже сложно — не соглашаться на меньшее. Важно решить внутри, какая твоя компания мечты, и поверить, что достоин классного места.
Как вы поддерживали себя при отказах?
В комьюнити многие ребята ныли: работы нет, мы все умрём, будем работать за 20 тысяч рублей или бесплатно. В такие моменты я выходила из чата: не могла такое читать,
Внутри было: это моя профессия, у меня всё получится, я здесь не зря. Тем более было столько сигналов, которые не могли быть случайностью и минутной слабостью. «Мамочка в декрете заскучала и пошла что-то делать» — это не про меня. Я понимала: это истинное, то, что определённо получится.
Что кроме внутреннего настроя мотивировало?
У Яндекс-практикума каждую пятницу выходит рубрика «Тук-тук, Вам оффер!»: рассказывают, кто на этой неделе куда получил офер, и прикрепляют маленькое эссе об их пути. Очень круто мотивировало, что такие же как ты ребята, могут устраиваться в Сбер, в Т-Банк и другие крупные компании. Это было как отдушина.
Я образ нарисовала, что когда-то в этой рубрике напишут про меня. В моменты отчаяния придумывала, что напишу о себе в эссе. Это помогало не унывать. У меня даже было интересное приглашение с хорошей оплатой от маркетинговой компании, но я отказалась,
Я представила, что приходит сообщение: «Тук-тук, Вам оффер! Таисия Попова устроилась в „Топ-франчайзи“». И что? Это вообще никак не глобально, даже не стоит того, чтобы быть в рубрике.

В общем, у меня был какой-то идеальный образ в голове — мне надо, чтобы все сказали: «Вау!». И мне самой надо было в хорошем смысле слова офигеть от того, куда я попала.
Почему и как после этого оказались в Авито?
Я пользователь Авито и разделяю на 100% его ценности: разумное потребление и заботу об окружающей среде. Невероятно круто, что сервис даёт возможность миллионам людей продать ненужные вещи и купить что-то хорошего качества за меньшую стоимость.
Я каждую неделю мониторила, не открылась ли у них стажировка. К началу отбора на стажировку в Авито у меня были: законченный Яндекс-практикум, выигранный дизайн-спринт в Мастерской, опыт с разработчиками в акселераторе, два конкурса с результатами в топ-10. Об этом опыте я могла рассказать на собеседовании.
В процессе отбора на стажировку ко мне пришел рекрутер из известного банка уже на штатную позицию. Тестовое задание выполнила успешно. Но я подумала: «Какой банк? Я хочу в Авито!», пусть Авито не гарантировало, что я останусь. В этой неизвестности всё равно выбрала его. А банк держала как запасной вариант.
Как отбирают на стажировку в Авито?
Сначала заполняете мини-анкету, прикрепляете портфолио и резюме. Потом проходит отбор на следующий этап.
Дальше ждёт видеособеседование или VCV — интерфейс задаёт вопросы, за минуту нужно ответить. Обычно это стрессово, но я примерно представляла, что меня ждёт: рассказ о себе, почему нравится эта компания, профессиональные вопросы.
После успешного VCV на почту пришло тестовое — сделать редизайн карточки новостройки. Я понимала, что заявок будет овер много, и это шанс выделиться среди других.

Что-то посредственное я сделать не могла, понимала, что должна выложиться на миллион процентов, чтобы запомниться. Провела большое исследование, посмотрела конкурентов, проинтервьюировала знакомых, кто недавно покупал квартиру или находится в поиске.
Я проанализировала эти интервью, выписала инсайты. Поняла, что недостаточно, поэтому сделала опросник и разослала знакомым в чаты. Набрала 300 респондентов, чтобы количественно провалидировать те инсайты из интервью.
Потом пошла уже со списком идей рисовать карточку. У меня был ступор, боязнь чистого листа, как и у всех новичков. Но собрала макеты, придумала фичи, показала ментору.
Счастливейший момент — в 12 ночи рекрутер написала в телегу поздравления, что моё тестовое понравилось. Мне назначили собеседование с лидом команды, она и стала моей наставницей. Собеседование было тёплым и приятным, сразу мэтч поймали, целый час проболтали на одном дыхании. У меня вообще не было сомнений, что что-то может пойти не так.
Она говорит: «Хорошо. А теперь давай сделаем красиво»
Дальше было ещё одно собеседование с рекрутером. Я поняла, что это собеседование на совместимость с компанией, там были ситуационные вопросы. Например: «Что будете делать, если продакт говорит, надо сделать сегодня, забудь про все свои задачи?»
Отвечала в пределах своих знаний и отмечала, что фантазирую, потому что в жизни не было такого опыта. Сказала, что сначала узнала бы, что за задача и почему её нужно сделать
Как проходила адаптация?
Первое время моя главная мысль: «Они ошиблись. Зачем меня взяли? Было две тысячи людей получше. Я занимаю чьё-то место и недостойна здесь быть. Они глупцы, что ли?»
Я столько установок вспомнила: даже было неудобно рассказать, что у меня есть дети. Думала, что если об этом узнают, скажут: «О, нет, такая нам не нужна!».

Как оказалось, всем всё равно. Главное, делать свои задачи вовремя и качественно. Когда я это буду делать, как я это буду делать, дома дети или в саду, — вообще никому не важно.
Поняла, что не нужно сомневаться в экспертности людей, которые выбрали меня, они лучше знают, кто им нужен.
Также мне повезло с командой. Мы быстро подружились, это помогало преодолевать синдром самозванца. Включали в работу мягко. Было много процессов, взаимосвязей, людей, с которыми постепенно знакомилась. Авито — абсолютно новый мир с кучей слов, которые слышишь впервые. Надо было с нуля впитывать корпоративную культуру и смотреть, как кто общается и как себя ведёт. Задачи были от простого к сложному. Никто не ожидал, что я сейчас буду выдавать вау-результаты.
После экватора стажировки мне доверили сразу две команды. Тогда я поняла: «Ну, всё! Теперь я несу за это ответственность и не могу облажаться». И вот тут произошёл колоссальный рост.
Зачем вам Школа дизайнеров Бюро?
У меня есть личный план развития: непрерывно обучаться и развиваться в профессии дальше. Арт-директор предложил сходить на день открытых дверей в школу, послушать, как что происходит. Сказал, что школа и преподаватели фундаментальные, есть чему поучиться.
И это действительно так. Информация, которую я получила в Практикуме, в школе классно разложена по полочкам: много примеров, фокус на проектирование и логику. Первая ступень хоть и теоретическая, но прикладная.
Я смотрела лекции и понимала, как можно эту информацию использовать в текущих задачах. Например, была лекция по работе с формами: кнопку надо было
задизейблить так, чтобы пользователю не возвращать ошибку, если он не заполнил обязательные поля. И у меня как раз была похожая задача на работе.
Лекция «Вопросы клиентам» из курса по переговорам помогает на обсуждении задач с клиентом. Даже если кажется, что всё понятно, задаю их — и получается собрать гораздо больше фактуры.
Однажды была тяжёлая неделя, на работе прилетали незапланированные задачи. Я всё бросала и начинала «тушить пожары». После лекции «Сделать завтра», я подумала: «Это гениально! Почему я не посмотрела это раньше?» Теперь использую этот метод в работе.
В общем, знания, которые были раньше, с помощью школы лучше усвоились и уже применяются в самой работе. Эти знания не в вакууме, а уже знаешь: «Вот это мне надо.
Что вы чувствовали, когда уходили от стереотипа «одна стабильная работа на всю жизнь»?
Уходила с постоянной работы без страха. Знала, что у меня получится. Я как будто сказала себе, что пути назад нет и я точно больше не хочу преподавать.
На прошлой работе я всё сделала и больше нет интереса этим заниматься. Но не считаю, что зря потратила время — многие навыки я буду использовать всю жизнь. Например, за счёт чтения лекций, не боюсь публично выступать, или могу сложное объяснить простым языком.
Мне не было страшно, что я сейчас всё теряю. Я, наоборот, понимала, что приобрету большее.
* Компания Meta, которой принадлежит Инстаграм, признана экстремистской и запрещена на территории