Чем ты занималась до школы и редакторства?

Я работала в рекламном агентстве креативным копирайтером. У меня были небольшие задачки: придумать сценарий для видео, пост, слоган. Это были чисто копирайтерские задачи — только про текст. А мне хотелось делать больше.

Редактура как раз понравилась мне тем, что нужно не просто придумать текст, но и разработать идею, участвовать во всей работе над проектом.

Расскажи про какой-нибудь проект из агентства?

Мы делали упаковку Роллтона для украинского рынка. Я работала в команде с дизайнером и фотографом. Сначала мы с дизайнером придумали упаковку, а потом провели с фотографом фотосессию пачки. Этот проект мне запомнился сложными переговорами.

Клиент требовал, чтобы фото идеально совпадало с макетом. Мы пытались повторить макет, но это было невыполнимо: лапша была настоящая и постоянно разваливалась, овощи в нужные места не вставали. Когда мы поняли, что идеально по макету не сфотографируем, решили провести с клиентом переговоры.

В итоге мы договорились, если что-то не так, мы передвинем овощи в фотошопе на нужное место. Это нам дало свободу, чтобы фотограф сделал хорошие снимки, а мы уже потом перенесли на миллиметр, чтобы совпадало с согласованным макетом.

Конечно, если бы я оказалось в такой ситуации сейчас, вела бы переговоры по-другому, со стороны пользы.

Какая работа для тебя комфортнее: проектная или в штате?

В проектной работе есть чёткая задача над которой ты работаешь. Однако, скорее всего придётся долго вникать в суть продукта, да и потом сложно влиять на результат своей работы.

В штатной работе хорошо то, что есть постоянный процесс, например, выпуск статей, и ты можешь его отслеживать: что-то менять, пробовать новое и смотреть на результат. Когда ты долго следишь за продуктом, анализируешь, то появляются идеи для чего-то нового.

Когда ты работала на проекте, удавалось отслеживать результаты работы?

Чаще всего да. Например, через два—три месяца после запуска странички или рассылки мы договаривались с клиентом списаться, чтобы обсудить результаты.

Бывает так, что мы списываемся, и я бесплатно что-то поправляю или добавляю. Для меня это пара часов работы, а для клиента возможность больше заработать. К тому же это хорошо влияет на лояльность и повторные заказы.

Ты говорила, что работала с недвижимостью, интерьерами. Как ты вникаешь в такие разные темы?

С зарубежной недвижимостью было сложно. Чтобы вникнуть в тему, я читала статьи, смотрела видео и задавала много вопросов экспертам компании. Писать про дизайн интерьеров было намного легче. Для начала хватило понимания эстетики и навыка различать вычурный интерьер от нормального.

Чтобы писать про недвижимость, нужно иметь определённый бэкграунд: понимать экономику, как работает этот бизнес. Я во время работы почувствовала, что мне этих знаний не хватает. Поняла, что могу разобраться в любой теме, но вопрос в том, насколько долго я буду разбираться, и насколько глубокими будут мои знания.

Допустим, есть предложение о работе от компании, которая много платит, но нужно разобраться в совсем незнакомой теме по типу проектирования самолётов. И есть второе предложение, платят на 30% меньше, но нужно писать про котят. Что бы ты в такой ситуации сделала?

Я бы сначала попробовала почитать про самолёты, чтобы понять, могу ли я в принципе, в эту тему вникнуть.

Изменились ли результаты от переговоров до школы и Кемпа и после?

После Кемпа моя жизнь колоссально изменилась. Я прочитала «Сначала скажи „Нет“» и поняла, что совсем не умею общаться с людьми. Речь не только о коллегах и рабочих моментах, но и о друзьях, родственниках, продавцах в магазине. Конечно, сейчас я тоже совершаю ошибки в переговорах, но очень стараюсь себя поправлять.

Какой урок Кемпа оказался для тебя самым полезным?

Больше всего меня впечатлила глава про «нет». Я часто слышу, что люди говорят: «Я не умею говорить „нет“». Мне кажется это из-за того, что в нашей культуре не принято отказывать в просьбах. Если меня попросили, значит я должен. Кемп этот миф развенчивает и говорит о том, что у нас и у собеседника есть право отказаться. И когда я говорю «нет», это не значит, что я к кому-то плохо отношусь. Всё в порядке. Просто предложение в данный момент не подходит.

Глава про «Нет» открывает другой взгляд на переговоры. Человек может согласиться на предложение, а может отказаться. В случае отказа вообще ничего не произойдёт. И отношения из-за «Нет» не меняются.

Тебе стало легче говорить нет и принимать отказы?

Говорить нет я ещё учусь, но отказы я принимаю спокойно. Например, я говорю заказчикам: вот моё предложение, но если оно вам не подойдёт, скажите об этом, и мы придумаем что-то новое. Когда я это проговариваю, мне легче понимать, если человек сейчас откажется, я ничего не потеряю, мы можем придумать другой вариант. Или вообще разойдёмся и снова будем работать через полгода. Переживание ушло, и я понимаю, что отказы — это нормально.

Что ты можешь посоветовать помимо Кемпа про ведение переговоров?

Юлия Гиппенрейтер «Общаться с ребёнком. Как?». Мне кажется, что эта книга не просто про детей, а именно про базовые правила общения с людьми.

Расскажи про свою тему диплома, и как она вообще появилась?

Я бы очень хотела воплотить сервис, который придумала. Это сервис психологической поддержки. Идея в том, что люди могут общаться с психологом в чате и только потом, если не смогут до конца решить свой вопрос, перейти на видеоконсультации. Цель моего проекта — сделать так, чтобы человеку стало легче начать заниматься с психологом.

Тема психологии и взаимодействия человека с психологом очень важна для меня. Я психолог по образованию, и мои близкие друзья — практикующие психологи. Я видела, что после психолога жизнь у человека улучшается. Улучшается отношение с собой, друг с другом, начальником. Но судя по учёбе и рассказам друзей у нас нет нормальной культуры просто ходить к психологу. Например, если у тебя болит зуб, ты идешь к зубному доктору, а когда болит душа, почему-то люди идут не к психологу, а гадалке или астрологу.

Ещё один момент в том, что люди по своей натуре хотят волшебную таблетку, которая сразу вылечит душу. Волшебных таблеток не бывает, это лишь плацебо. Так вот, я хочу сделать то, что поможет людям так же просто пойти к психологу, как посмотреть астролога в инстаграме.

Как будет проходить общение с психологом?

Это будет чат-бот в телеграмме. Одним кликом туда можно зайти и написать, если есть какая-то проблема. Например, ссоры с мужем, непослушные дети или проблемы с партнёром по бизнесу. Психолог задаст вопросы, которые подтолкнут человека к размышлениям, и даст обратную связь — как на обычной консультации.

По переписке сложно понять интонацию человека и считать его эмоции. Как ты думаешь, будет ли взаимопонимание у пользователя и психолога в чате?

Даже на очной консультации клиенты могут интерпретировать слова психолога по-своему и что-то додумать. Просто так устроены люди. В чате риск быть неправильно понятым возрастает.

Как и на очных консультациях психолог в чате должен заранее проговаривать правила общения. Например: «Если вы почувствовали, что я ответил с иронией или издёвкой, и вам стало неприятно, напишите об этом».

Ты поступила в школу во второй раз. Изменилось ли твоё отношение к учебному процессу?

Я два раза проходила первую ступень и поняла, что оказывается есть два способа учиться. Первый способ: студент как губка впитывает всю информацию, которая есть в лекциях. Запоминает всё и ничего не оценивает. Второй способ: студент всё время критически оценивает информацию, многое сразу отрицает. Например, преподаватель ведёт лекцию, а студент постоянно спорит, ставит информацию под сомнение.

В первом случае после учёбы у студента остаётся много знаний и основа. Он сможет применить теорию на практике и понять, что у него работает, а что — нет.

Во втором случае студент сам себе не даёт шансов узнать что-то новое. В итоге студент мало получает от учёбы, а потом ему нечего переосмыслять.

В общем, всем советую учиться первым способом.

Скоро выйдет твоё интервью с создателем «Кто студента» Сёмой Сёмочкиным. Расскажи, как всё прошло?

Вообще я давно узнала о Сёме из канала Максима Ильяхова. В канале с разбором студенческих работ был пост с работой Сёмы. Я очень удивилась, что это была работа не профессионала, а студента. На основе этой картинки потом ещё была заметка «Семён, не тули». В общем, уже тогда Семён казался очень крутым.

Приглашать на интервью было страшно, потому что я не знала, с какой стороны к нему подойти. Я решила расспрашивать его чётко по двум темам: работа в бюро и журнал «Кто студент». Сейчас понимаю, что такая тактика не всегда хороша, потому что ограничивает в вопросах. По ходу разговора у меня назрело ещё много вопросов не по этим двум темам, которых не было в плане, но задать их я так и не решилась.

Что ты можешь порекомендовать человеку по поводу того, как просить кого-то об интервью?

Не бояться отказа. Пишите человеку с мыслью о том, что он может отказать в интервью, и это будет совершенно нормально.

Для себя я поняла так: если приглашать человека с искренним интересом, и потом также с ним общаться, интервью может получиться хорошим.

Давай напоследок что-нибудь жизнеутверждающее для наших читателей.

Нужно просто делать. Если ты что-то делаешь, то это всегда приводит к чему-то новому: продуктам, опыту. Если ничего не делать, то и не будет развития. Такая простая мысль.

Для начала расскажи, в чём заключается твоя работа?

Я веду и продвигаю инстаграм-аккаунты. Сейчас обучение в Школе редакторов требует много времени и сил, поэтому я оставила себе только один проект — салон «Султан СПА» в Ростове-на-Дону.

За время моей работы их аккаунт вырос с пяти до пятидесяти одной тысячи живых подписчиков из Ростова, ежедневное посещение салона увеличилось в четыре или пять раз. Конечно, это далеко не только моя заслуга. В первую очередь владельцы салона сделали классный продукт. В салоне качественные процедуры, это стильное место для отдыха. Там много «инстаграмных зон»: джакузи под открытым небом, бассейн с видом на Дон, беседки у воды.

Сначала я организовывала фотосессии с моделями, но какими бы креативными и красивыми они ни были — собирали меньше охватов, чем кадры гостей. У людей больше доверия к кадрам на телефон, без профессиональных фотографов и ретуши.

Сейчас уже не требуется просить отзывы, все сами стремятся их выложить, чтобы попасть в сториз салона на большую аудиторию.

Как ты вообще начала вести коммерческие аккаунты?

Знакомая была подписана на мой блог и порекомендовала меня на вакансию сммщика в этот салон. На тот момент их аккаунт вело маркетинговое агентство и делало это плохо.

Я сделала аудит, пришла на собеседование, рассказала в три раза больше, чем им до этого говорили в агентстве. Меня взяли на испытательный срок, и с тех пор мы сотрудничаем.

С какими темами ты работала, помимо салона красоты?

Было инновационное изобретение, тоже из бьюти-сферы, корейская косметика с микроиглами морских губок. Суть изобретения в том, что их совместили с пептидной сывороткой. Микроиглы настолько маленькие, что их видно только под микроскопом. А пептиды — это активные вещества, которые в человеческом организме регулируют большинство процессов. В том числе принимают участие в регенерации клеток. Получилась альтернатива «инъекциям красоты» для тех, у кого аллергия на металл, или кто в принципе против уколов в лицо.

Я по образованию биолог и мне было интересно изучать исследования на эту тему и доносить их результаты простым языком. Я вела инстаграм-аккаунт, писала сценарии вебинаров для косметологов, сценарии роликов, делала письма для рассылки.

А как ты раскручивала свой блог?

С помощью таргетированной рекламы и рекламы у блогеров. Неожиданным каналом привлечения подписчиков для меня стали репосты постов в сториз. Когда инстаграм ввёл функцию репостов, я удивилась, как много людей шерят мои посты.

Пост «Почему биоразлагаемые пакеты не спасут мир». Он о том, что пакеты, которые разлагаются на микропластик, ещё вреднее обычных. А пакеты из биоматериалов требуют для производства неоправданно много ресурсов. Так что лучше просто пользоваться многоразовыми сумками или авоськами.

В твоём профиле написано, что ты экотренер. Что это такое?

Экотренер — это человек, который создаёт обучающие продукты на тему экологии, выступает на экологические темы, консультирует на тему экологичной жизни.

Например, экотренер учит распознавать гринвошинг. Это приёмы нечестных маркетологов, когда обычные товары выдают за экологичные. Один из этих приёмов — написать на этикетке слово «органик». На самом деле использование этого термина в России не регулируется. Можно его хоть на бензине «Галоша» написать.

Настоящие экологичные бренды отправляют свои продукты на добровольную международную сертификацию, получают официальный документ и ставят на упаковку соответствующий знак.

А как экологичная жизнь проявляется в бытовом плане? В чем роль экотренера?

Экотренер помогает уменьшить экослед, то есть вред природе, который наносит каждый человек. Например, тренер может:

• научить правильно сортировать мусор;
• помочь организовать жизнь так, чтобы большое количество продуктов не выбрасывалось из холодильника;
• рассказать, какую косметику применять, чтобы она не была вредна для здоровья и окружающей среды;
• научить читать этикетки, составы продуктов;
• помочь организовать экологичный гардероб, который будет красивым и при этом долго прослужит и принесет меньше вреда природе.

Круто. Где ты этому училась?

Сначала просто гуглила информацию про экологичное питание и образ жизни, читала сайт «Гринпис», была активистом. Профессия экотренера появилась недавно и впервые ей стала обучать школа Зелёный драйвер.

А начинала ты с лайфстайл блога про успешную жизнь, да?

Я никогда не относила свой блог к какой-то определённой категории. Сначала это был просто блог ради блога.

Мне кажется, популярность блогов про успешный успех закончилась в 2018 году. Сейчас скорее тренд на искренность. У него есть свои плюсы и минусы, но главное — люди наконец-то начали показывать свои трудности и давать подписчикам какую-то осязаемую пользу. А не просто: «Я красивый в красивом месте. Хотите жить так же — подписывайтесь».

В пример могу привести свои сториз с Бали. Они были интересны подписчикам, когда я впервые приехала на остров и показывала, как здесь экзотично. Потом это приелось, и стал заходить бытовой контент: не красивые завтраки из тропических фруктов, а как найти обычные русские овощи и сварить борщ.

Если я еду в крутой отель на выходные, то не пощу 50 красивых фото, а делаю из этого историю и обзор с плюсами и минусами, чтобы люди смогли приехать сюда же или наоборот — сэкономили деньги и не ехали. Просто успешный успех бесит.

Я пролистала твой блог до самого начала. Оказывается, что целый год он был ещё посвящён марафону «365 дней Ошо». В чём была цель этого челленджа?

Ой, это был странный период, я искала себя. Мне тогда казалось, что это прикольная идея — выкладывать цитаты Ошо.

Внезапно, когда я закончила этот марафон в 365 дней, подписчики мне начали писать, что заходили каждый день, чтобы прочитать новую цитату. Потому что читать книгу целиком нет времени. Иногда под постами начинались целые дискуссии, потому что многие цитаты были неоднозначные. Некоторые люди писали в комментариях что-то типа «Блин, что за фигня!». И начиналась свара.

Кроме поднятия вовлечённости этот марафон развил во мне привычку постить регулярно. Просто так на регулярность меня не хватало. А когда появилась конкретная идея, и нужно было просто сделать фотографию и выложить пост с цитатой, стало намного легче.

Тогда у тебя были духовные поиски и тренинги личностного роста. Как ты сейчас к ним относишься?

Сейчас мне не нравится, когда люди перекладывают ответственность за свою жизнь на какие-то практики и на Вселенную.

Например, если я буду сидеть над тестом в Школе редакторов и ждать, что он сам себя решит, получу ноль баллов и всё. «Просветлённые» на рассказы о моих трудностях отвечают, что тогда это просто не моё предназначение. А я не верю в идею, что достаточно найти предназначение, и всё в жизни будет легко.

На самом деле, когда начинаешь заниматься любимым делом, может в самом начале показаться, что всё просто. Но когда ты пытаешься заработать на этом деньги, открыть ИП, начинаются налоги, начинается миллион трудностей. Если сразу уходить, потому что если сложно, значит, не моё, — никогда ничего и не добьёшься. Потому что всё сложно.

Но я очень благодарна тому этапу. В результате я преодолела иллюзию, что существует где-то предназначенное специально для меня занятие, которое легко обеспечит меня деньгами и счастьем.

Если сразу уходить, потому что если сложно, значит, не моё, — никогда ничего и не добьёшься.

Что для тебя стало поворотной точкой в этой теме?

Конкретной точки не было, это был долгий процесс. Постепенно я начала понимать, что заряд мотивации после тренингов заканчивается, всё становится по-старому. И я остаюсь наедине со своими трудностями. Чем больше это копилось, тем больше я сомневалась. Пока в один прекрасный момент я не поняла, что пора остановиться и завязать со всеми этими тренингами.

У тебя в блоге был хороший пост на эту тему.

Да, он был навеян общением с людьми на Бали, где я сейчас живу. Точнее, их проповедями, что необходимо ложиться с закатом, вставать с рассветом, питаться праной, и тогда дела сами сделаются. А если не делаются, то ты не просветленный и надо личностно расти. У меня на это всё аж вскипело, и родился пост.

Сейчас ты на Бали, а до этого много путешествовала. Куда ты возвращаешься в России?

Я из Ростова-на-Дону, муж из Барнаула. Так что в России на два города живу. А вообще мне нравится идея диджитал-номадизма и мой образ жизни похож на цифровое кочевничество.

Как ты пришла к этому?

Наверное, начиналось всё с мечты о работе под пальмой, о путешествиях бесконечных, о свободе от офиса. Начиналось всё так, но на самом деле, конечно, под пальмой серьёзно работать невозможно.

На Бали в основном встречаются представители странных профессий: тантра-массажисты, йоги, мастера по открытию чакр. А чтобы работу работали — таких мало.

Я читала в кодексе бюрошника или в советах, что в Тайланд стремятся только те, кто соблазнился дешёвыми фруктами и лёгкой жизнью. У меня от этого описания возникло ощущение, что у бюрошника должна быть какая-то сложная жизнь в перегруженной Москве или сером Питере.

На самом деле, моя жизнь на Бали практически не отличается от жизни в Барнауле или Ростове. Или в Москве, там я тоже успела пожить. Когда я приезжаю в Россию, большую часть дня работаю дома. Тут то же самое, но есть плюшки. Например, океан в 30 минутах езды на байке и круглый год свежие фрукты и овощи. Ещё могу съездить в джунгли или на водопады. То есть перерывы от работы провести в красивых местах. Ну и за окном я вижу ярко-зелёное рисовое поле, а не серые высотки, как в Барнауле.

Да, красиво. Но если я правильно понимаю, в этих пейзажах прямо рядом с тобой живут ещё богомолы, пауки и гекконы. Я видела у тебя в актуальном подборку «Антифобия» с насекомыми и ящерицами. Ты их боишься?

Нет, я же биолог. Подборка «Антифобия» как раз о том, что животные и насекомые — это не страшно. Подборка появилась после стори с видео, где богомол ходит по моей руке. Тогда я получила в личку кучу панических сообщений типа: «Боже, никогда не поеду на Бали, раз там такой ужас живёт!!!»

И вот я потихонечку начала транслировать, что это не опасно. Здесь мы как бы в гостях у животных. Здесь очень много дикой природы, это побочный эффект красивых видов.

Как ты думаешь, в чём вообще польза твоего блога для людей, которые тебя читают?

Знаешь, я никогда не ставила себе целью вести популярный блог и как-то его монетизировать. Поэтому не думала о его полезном действии.

Но могу сказать о том, что мне пишут. Почему-то для многих мой блог — это вдохновение и мотивация. Причём, когда я спрашиваю, что именно вдохновляет, помимо просто красивых кадров и моего видения мира, отвечают, что преодоление трудностей.

У меня был период, когда я хотела научиться ездить на мотоцикле. Я поздно вернулась в Барнаул, и до первого снега нужно было успеть выучиться и сдать на права категории А. Это было сложно и страшно. Я несколько раз падала с мотоцикла, инструктор вместо объяснений говорил, что мне просто не дано. Хотелось всё бросить.

В блоге в ответ на истории моих вождений стали писать мотоциклисты. Они присылали хорошие видеоуроки, подсказывали, как нужно держать спину и советовали инструкторов. Так я в последний момент нашла классного инструктора в Новосибирске и мы тренировались всю ночь до экзамена. Я сдала с первого раза. На следующий день выпал снег.

После этого несколько человек написали мне, что тоже давно хотели попробовать, и я их вдохновила наконец-то воплотить мечту. Вот. Кто-то из подписчиков начал сортировать мусор и присылает мне отчёты, спрашивает советы по экологичной жизни. Кто-то спасает кабачки. В общем люди разное для себя находят, но объединяющее для них почему-то именно вдохновение.

В какую сторону ты планируешь развивать блог после окончания Школы редакторов?

Я хочу углубиться в тему экологии. Сейчас у меня зреет подкаст, но из-за того, что школа отнимает все силы, я не могу даже начать.

Я благодарна эко-активизму, такому ярому, трушному активизму, с плакатами и пикетами. Да, где-то они радикальны и агрессивны, но благодаря им меняется хоть что-то. Активисты обращают внимание других людей на проблемы.

При этом многие проходят мимо этого всего и думают: «Ну что за придурки! Им просто заняться нечем!». Я же хочу доносить экологические идеи в своём блоге, в подкасте и в других проектах через научные факты. Спокойным языком объяснять, что есть, чего нет, где правда, а где мифы.

Хочу, чтобы человек сам принимал решения и получал практические советы, как изменить свою жизнь в экологическом плане. Я не хочу просто тыкать его носом в то, что он убивает природу и планету. Как минимум, потому что планету мы явно не убьём, она жила до нас и будет жить дальше. А вот что будет с нами — это хороший вопрос.

Здорово. А какую пользу блог приносит тебе самой?

Преимущественно — эмоциональную. Приятно выразить свои мысли в каком-то пространстве и получить отклик.

Ещё мне важно, что в блоге можно потренироваться в редактуре. Путь в копирайтинге я начала с блога, и мои первые посты были ужасны. То, как я пишу сейчас — в принципе, уже нормально, терпимо.

Сейчас я вижу ошибки своих старых постов. Некоторые мои знакомые берутся за блогинг. И то, что они делают, я делала лет пять назад: писала чужие умные цитаты под фотографиями и учила людей жизни. Ну почитайте же, как писать тексты, как снимать видео, как фотографироваться. На дворе уже 2020 год, и информации об инстаграме и текстах пруд пруди.

А где лучше брать эту информацию? Какие курсы по тексту и редактуре ты проходила, помимо школы редакторов?

Ну, я очень много проходила всякого говна. Даже не хочу говорить названия, чтобы не рекламировать. В основном на тех курсах преподавали приёмы, которые мы сейчас высмеиваем в школе: подмазываться к читателю, давить на его триггеры, — разные манипулятивные техники, короче.

У меня была вообще позорная глава в жизни. На четвёртом курсе я накопила денег, открыла бизнес и пошла в «Бизнес молодость». Там учили маркетингу, я стала применять знания в своём бизнесе. Уровень преподавателей был низкий, но тема меня затянула.

А потом я поняла, что больше люблю писать тексты. Продала бизнес и начала активно вести блог, появились заказы на ведение инстаграма. Потом для меня настал этап Ильяхова и «Пиши, сокращай». Я была подписана на все его рассылки: и про текст, и про деньги, и про работу с клиентами. Читала, училась и в какой-то момент начала писать нормально.

Сейчас ты уже на второй ступени. В чём уже пригодились знания из школы?

Недавно договаривалась с заказчиком про новый проект, сделала всё по красоте, как Синельников учил: выяснила у клиента всю важную информацию, написала огромное понимание задачи, составила предложение и договорилась о цене. В общем прямо по лекции отработала.

Ещё после книжки по информационному стилю я ужасно пересушивала текст, но думала, что это во благо. На первой ступени Ильяхов хорошо объяснил, что не стоит удалять местоимения и стоп-слова, если они служат цели.

И конечно, визуальное повествование. После первых сданных работ и разборов у Максима, мой мир перевернулся: текст уже нахрен никому не нужен, а нужно, чтобы люди моментально считывали визуально и понимали статью через иллюстрации!

В инстаграме визуальное повествование сложно применить — платформа такая. Поэтому мне бы хотелось уходить уже из текстиков для инстаграма и писать серьёзные статьи. Полезные, с хорошими иллюстрациями.

А ты проводишь консультации, как вести аккаунты, настраивать таргет и всё остальное?

Да, это ещё один из способов монетизации моего инстаграма. Я веду максимум два проекта одновременно, а всё остальное — это консультации. Стоят они у меня от пяти тысяч.

Можешь посоветовать, с чего начать вести блог?

Если говорить о базовых принципах, то стоит ответить на вопросы:

• Зачем мне блог? Привлечь новых клиентов, вырасти профессионально, собрать сообщество по интересам, заработать денег или получить признание — это может быть всё, что угодно.
• Кто его будет читать? Определить целевую аудиторию, для каких людей это всё создаётся.
• Зачем его будут читать? Определить полезное действие для читателя: чтобы решить проблему или просто хорошо развлечь. У каждой цели будет свой инструмент достижения.
• Какие популярные блоги есть на эту тему? Изучить конкурентов и посмотреть, какой контент заходит у них, какие вопросы задают в комментариях, что интересно читателям.
• Какой мне нравится делать формат? Блог не обязательно должен быть текстовым. Контентом могут быть как посты с фотографиями, так и видео в IGTV и прямые эфиры.
• Сколько я готов времени и сил вкладывать в блог? Ошибкой будет выделять на блог полчаса в неделю и надеяться на быстрый результат. Если это блог для себя, я бы поставила цель на два месяца активного ведения. И спустя пару месяцев посмотрела бы на результат и решила, нравится ли мне этим заниматься и стоит ли продолжать?

Помимо блога есть много других путей реализации и классных клиентских проектов.

Что ты считаешь главным в ведении блога в Инстаграме в 2020 году?

• 1. Главный тренд в инстаграме в 2020 году — естественность. Бесконечные ленты с затейливыми коллажами, вылизанные гламурные фото, нарочитое позирование — не актуальны.
• 2. Продвигаться стоит через таргет и рекламу у блогеров. Не использовать чаты активностей, гивы и прочие неэтичные методы. Перед рекламными активностями выложить минимум 12 хороших постов по выбранной теме, составить понятное описание профиля с пользой для читателя. Но не жертвовать качеством ради регулярности. Если не о чем писать — лучше не писать, потому что натужность будет видна.
• 3. Не забывать про сторис. Сейчас мне не хватает времени на посты, зато я прокачалась в создании историй. Могу из любого обычного дела сделать интересный рассказ в этом формате.
• 4.Показывать не только результат работы, но и процесс. Если просто выйти в сеть с новым пустым блогом и сказать «Я классный редактор, обращайтесь ко мне за текстами» — отклика будет мало, хоть обрекламируйся. А если рассказывать про учёбу, показывать кейсы, делиться решениями клиентских задач — будет больше доверия и вовлёченности.
• 5. Надо быть готовым к тишине первое время. Когда начинаешь выкладывать контент, а на него не реагируют — это нормально. Если на тебя подписаны две подруги и собака, и они привыкли просто лайкать твои фотки с отпуска, они не понимают, что происходит. Ты начинаешь какие-то важные вещи транслировать, выражать позицию по серьёзным вопросам, про редактуру писать или про другую тему. Им страшно от этого становится. Что с чуваком происходит? Он что, блогером решил стать что ли? С отсутствием социального одобрения на первое время придётся смириться. Потом подрастёт аудитория, и больше людей начнут проявлять интерес.

Главное: помнить, что пишешь не ради лайков. Когда работа приносит людям настоящую пользу — вот это кайф.

До школы ты не работал с текстом, как ты здесь оказался?

Прочитал «Пиши, сокращай», стал читать советы главреда, узнал о бюро и так проникся, что решил поступить. Больше всего меня вдохновили видео Ильяхова, на которых он переводил душные бюрократические тексты на русский язык, это было похоже на магию какую-то, и я тоже захотел научиться.

А чем ты занимался до этого?

Да много чем. Я думал, что хочу стать врачом, долго учился в медицинском, но ничего не получалось. Потом понял, что это желание было навязано родителями, и это их мечта, а не моя. Перебивался с двойки на тройку, учиться не нравилось, потому что было неинтересно. А после пары практик в больнице я ещё и разочаровался в системе здравоохранения.

Было очень страшно признаться себе в том, что столько сил, времени и нервов потрачены впустую. И себе и родителям — они очень хотели дать мне высшее образование. Но после пяти лет такой учёбы, когда стало уже невыносимо, я ушёл из универа.

Ощущения, конечно, были смешанные. Мне 23, у меня нет ни образования, ни денег, ни представления о будущем, из общаги скоро выселят — короче пиздец. Но вместе с этим было какое-то невероятное ощущение свободы. Впервые за 23 года, я почувствовал, что теперь управляю своей жизнью сам, это была прям эйфория.

Но так как с детства смотрел только в сторону медицины, я понятия не имел, чего хочу и что дальше делать со своей жизнью. Помимо этого остро стояли вопросы «что есть» и «где жить» — нужно было найти работу. Я очень люблю водить машину, и решил совместить приятное с полезным — нашёл работу в такси. Подумал, что и навыки вождения прокачаю, и Питер получше узнаю, и денег заработаю. В итоге в такси я ещё и английский подтянул, потому что работал в разгар чемпионата мира по футболу и общался с иностранцами.

И как работалось? Есть какие-то забавные истории?

Было интересно. Иностранцы удивлялись и радовались, что их наконец-то понимают по-английски, получалось даже обсудить Путина и Трампа. Никаких умопомрачительных историй не вспомню, но работа была очень утомительная. Сутки через сутки ездить за рулём — тяжело и вредно для здоровья, утром чуть ли не засыпал на светофорах.

Я понимал, что это временно, и энтузиазма у меня было хоть отбавляй. Но как люди работают годами в таком режиме, ума не приложу.

Потом ко мне в машину случайно сел мой старый знакомый — Андрей Кравцов — основатель бренда Шью. Мы разговорились, ему нужен был консультант в магазин, а я уже порядком подустал от такси. Так я стал продавцом-консультантом.

Чему-то научился на этой работе?

Я узнал там, что такое клиентский сервис, он у нас был лучший в Питере. Потом на лекции «Дизайнер — это булочник» я вспоминал работу в магазине с благодарностью.

Ещё я научился контролировать свои слова и эмоции при работе с клиентами — при общении с мудаками незаменимый софт-скилл. Но дальнейших перспектив и карьерного роста не наблюдалось, а продавец даже с хорошей зарплатой — это не работа мечты.

И что было дальше?

Учился на интернет-маркетолога в Скиллбоксе, безуспешно пытался найти работу в этой сфере, но после Скиллбокса меня не брали даже на самые стартовые позиции за 30 тыщ. Поступил на вышку, на рекламу и пиар, разумеется на заочку. Как-то искал, что почитать по этой теме, и во всех книжных топах присутствовала «Пиши, сокращай». Прочитал и очень проникся.

Вот так прочитал книжку и сразу пошёл в школу?

Разумеется, нет. Этому способствовало моё состояние тогда: я был на распутье, не знал, что делать и как жить дальше. Не имел понятия, чем хочу заниматься. Самооценка была на нуле — мне 25, я на первом курсе, у меня нет даже диплома о высшем образовании, стабильного дохода и цели в жизни. На рынке труда я стою копейки, потому что пользы от меня немного.

Потихоньку эти мысли вгоняют в депрессию. Особенно когда сравниваешь себя с более успешными друзьями или знакомыми. Чувствуешь себя полным лузером, короче.

А книжка стала каким-то светом в конце туннеля. Я почувствовал интерес, понял, что могу себя реализовать в редактуре. Посидел-подумал, вспомнил, что в школе сочинения давались хорошо, прошёл подготовительные курсы, занял денег у отца на учёбу и поступил в Школу редакторов.

Ты участвовал в конкурсе на бесплатное место, для которого нужно портфолио, как ты решил этот вопрос?

По условиям конкурса в портфолио могла быть даже одна работа, и она не должна была быть настоящей. Я пошёл в бар к своим знакомым, порасспрашивал их о бизнесе и написал статью в духе Т—Ж про то, как они открыли бар без серьёзных вложений, даже вёрстку пытался повторить. А страничку собрал на тильде впервые в жизни.

Для конкурса сделал плакат в подъезд. Просмотрел все разборы плакатов с прошлых потоков, но никак не мог сделать свой. Я и фотошопом-то не умел пользоваться. В итоге за выходные сверстал свою первую работу в фотошопе, ещё и получил бесплатное место. Но я понимаю, что мне очень повезло: в отличие от прошлых потоков, конкурс был необязательным, поэтому и конкурентов было значительно меньше.

Подходит к концу вторая ступень, что ты получил от школы на данный момент?

Благодаря школе я увидел мир с другой стороны. Я поверил в себя, повысил самооценку, нашёл дело по душе. Познакомился со многими интересными людьми. Меня взяли на работу в Яндекс.Практикум. Я впервые почувствовал себя «в порядке». Это очень приятное ощущение.

Школа помогла мне убедиться, что я сделал правильный выбор, когда ушёл из медицинского. А этот вопрос мучил меня довольно долго. Ещё здесь я понял, что если что-то не получается, это не значит, что с тобой что-то не так. Возможно, ты просто находишься не на своём месте.

Если что-то не получается, это не значит, что с тобой что-то не так. Возможно, ты просто находишься не на своём месте

А что вызывало наибольшие трудности?

Тесты. Поначалу это было прям разочарование года. Весь день прорабатываешь каждый вопрос в тесте по «Интерфейсам», перекапываешь все лекции и советы бюро по теме. Сдаёшь тест с полной уверенностью, что сейчас наконец-то увидишь салют и получаешь 68 баллов, например. Обидно было до жути.

А почему ты решил участвовать в конкурсе на должность главреда «Кто студента»?

Впервые в жизни я почувствовал, что мне по-настоящему что-то интересно. И впервые у меня что-то получалось. До Школы редакторов я думал, что не люблю учиться, но оказалось, что просто учился не там и не тому.

Школа действительно дала «турбину под хвост». Я получил бесплатное место, в рейтинге был в первой десятке — эти маленькие победы помогли мне поверить в себя. Я чувствовал, что смогу справиться и с журналом. К тому же, мне было очень интересно.

Ещё я понимал, что мне не хватает опыта и знаний, а журнал помог бы наверстать упущенное. Даже на собеседовании бывшие главреды говорили, что журнал их прокачал сильнее, чем школа.

Ну и, конечно же, мне хотелось получить бесплатное место на второй ступени, хоть это и не было целью.

До Школы редакторов я думал, что не люблю учиться, но оказалось, что просто учился не там и не тому

И как, ожидания оправдались?

Оказалось гораздо тяжелее, чем я думал. Недостаток опыта и образования дают о себе знать, чаще всего я недоволен тем, что выходит в журнале. Но я стараюсь сделать настолько хорошо, насколько могу. И рад, что у меня есть такое пространство для роста.

Я очень благодарен Яне Акимовой, бывшему главреду, за то, что не бросила меня на произвол судьбы, а долго и терпеливо помогала мне редачить и верстать. Без её помощи я бы точно не справился.

С какими трудностями столкнулся во время работы над журналом?

Больше всего напрягает отсутствие материала. Когда делаешь выпуск и не знаешь, что будет в следующем.

Ещё всякие форс-мажоры за день до дедлайна. Например, когда должен выйти выпуск с работником крупной айти-компании, всё готово, и тут выясняется, что интервью надо согласовать с их пиар-службой. Это бодрит и закаляет, приходится в сжатые сроки что-то придумывать, чтобы сделать публикацию.

А как удаётся совмещать школу с журналом?

Это непросто, приходится отбирать время у других сфер жизни. Очень помогает, что дедлайны в школе и журнале не пересекаются — удаётся найти время и на то, и на то. Когда интересно и получаешь удовольствие от процесса, большой объём работы не напрягает.

А что бы посоветовал будущим главредам?

Я по-прежнему новенький в профессии и, как мне кажется, не могу ничего советовать будущим главредам, да ещё и с профессиональной точки зрения.

Я бы посоветовал всем и себе, в том числе, не бояться и не идти на компромиссы с собой. Стараться слушать себя и свои желания. И не дать убедить себя в том, что вы лузер и неудачник. Скорее всего, ты просто не на своём месте. Звучит, наверное, банально, но эта мысль очень личная и выстрадана годами.