Анастасия Сомова

Коммерческий редактор.

Я занимаюсь текстовым и визуальным контентом для бренда косметики. Делаю сториз, карточки в тг-канал, пишу тексты. Всю работу делаю в Фигме, а гугл-док открываю только для больших текстовых форматов. Расскажу про плагины, которые автоматизировали рабочую рутину.

Как установить плагины

Все плагины находятся в разделе Community. Кликните по имени пользователя в левом верхнем углу и выберите Community.

Пролистайте вниз до подзаголовка By the community, for the community. Кликните по выпадающему меню и выберите Plugins. Откроется список всех доступных плагинов.

Если нужно найти конкретный плагин, то используйте строку поиска Search Community. Она в верхнем меню.

Для установки плагина нажмите Try it out. Теперь плагин доступен для работы, ничего перезагружать не нужно.

Какие плагины пригодятся редактору и дизайнеру

Я собрала любимые и проверенные плагины, которыми пользуюсь ежедневно.

Remove BG

Как работает. Вырезает задний фон у изображения. Это ещё называют «обтравка».

У плагина есть платная и бесплатная версии. В бесплатной версии 50 «кредитов» в месяц. Один «кредит» — одно вырезание фона. Дополнительные «кредиты» можно купить. Это стоит от 20 центов за штуку.

Я пробовала похожие бесплатные плагины: Benzin и Magic Cut. Benzin не всегда справляется со сложными изображениями, но в целом работает неплохо. Magic Cut же совсем бесполезен.

Как активировать

После установки плагина нужно перейти на сайт и получить АПИ-ключ. Для этого в меню Plugins наведите на Remove BG и кликните на поле Set API Key. Появится окно с адресом сайта и инструкцией, как получить ключ.

Теперь нужно создать аккаунт на сайте или войти через учётную запись Гугла, как это делаю я. В меню под именем пользователя справа перейдите в My account. Выберите раздел API Keys и кликните по New API Key. Сгенерируется АПИ-ключ, скопируйте его и вставьте в окошко плагина в Фигме.

Как использовать. Добавьте на рабочий экран в Фигме изображение, на котором нужно удалить задний фон. Выделите его, кликнув мышкой. В меню плагинов выберите Remove BG и нажмите Run.

Spellchecker

Как работает. Помогает найти ошибки и опечатки. Не поможет разве что со сложными случаями пунктуации: это уже к Орфограммке и справочникам.

Как использовать. Для работы выделите текстовый слой и откройте плагин через меню.

Главред

Как работает. Обычный Главред, но внутри Фигмы. Удобно, что после исправления текст на макете обновляется автоматически.

Как использовать. Выберите Главред в меню плагинов, затем кликните по текстовому слою. Ошибки можно исправить прямо внутри окошка с плагином. После кликните по кнопке «Заменить текст».

Text Prettier

Как работает. Убирает висячие предлоги, расставляет правильные кавычки и тире.

Как использовать. Выберите текстовый слой, найдите плагин в меню и нажмите Run Text Prettier.

Из похожих плагинов есть ещё Typograff от студии Артёма Лебедева. Я больше подружилась с TextPrettier.

Webgradients

Как работает. Добавляет на изображение градиент из библиотеки.

Среди аналогичных плагинов есть ещё Uigradients, но в Webgradients приятнее выбор цветов.

Как использовать. Откройте плагин через меню плагинов. Щёлкните по нужному градиенту и выберите в проекте фрейм, который нужно окрасить.

Pexels

Как работает. Добавляет на макет бесплатные стоковые иллюстрации. Это абсолютно легально: Pexels разрешает скачивать и редактировать фото и видео без ссылок на источник.

Как использовать. Откройте плагин через меню плагинов. В поисковой строке введите запрос. Поиск на русском не всегда удачно работает, лучше делать запрос на английском. Щёлкните по картинке, чтобы вставить её в проект.

Где найти больше плагинов

Сайт «Апрок». Тематические подборки плагинов и обзоры новинок есть в разделе «Медиа». Удобнее всего искать через поиск по запросу «плагины Figma».

«Виси-ру». Часто авторы статей копипастят друг друга, но иногда попадаются интересные подборки и рассказы о личном опыте. Я ищу нужные материалы через поиск по запросу «плагины Figma» или просто «Figma». С помощью «Виси-ру» я узнала про сервис и плагин Benzin — бесплатный аналог Remove BG, автор сайта сделал интервью с создателями Benzin, ребятами из Новосибирска.

Лилия Батталова, автор

Заселения в новостройку мы ждали с мая, договорённости с хозяевами квартиры давно истекли. Поэтому, когда в сентябре застройщик объявил о выдаче ключей, мы быстро собрались и уже через день ночевали в новой квартире: я, муж и двое детей на одном раскладном диване — романтика :—)

Каков был план. Я полагала, что на обустройство достаточно недели. Предупредила клиентов о срочном переезде, выделила день на лекции и тесты и постаралась максимально освободиться, чтобы спокойно всё распаковать.

Что пошло не так. В план ворвался приболевший сын и быт. Когда дети болеют, вообще все планы нужно делить на два, а тут ещё ни воды, ни газа. Без интернета было сложнее всего: ходила работать к родителям со старого компьютера, а дома раздавала мобильный интернет и училась с планшета.

Как справилась. Переезд и бытовые трудности я воспринимала как приключение. На фоне частичной мобилизации отсутствие газа, неразобранные коробки и сопли — мелочи. Когда дети просили внимания, я переносила дела на вечер — муж возвращался с работы и подменял. Проекты и сроки согласовывала с поправкой на состояние детей. Иногда обращалась за помощью к бабушкам-дедушкам, если совсем всё горело.

Организовать дела помог обычный школьный дневник. Училась допоздна или днём вместе с сыном. Мыслей отложить, забить, не сдать, попросить отсрочку не было. Я давно хотела в Школу редакторов, поэтому прочитать лекцию или сдать тест было для меня, как поесть или поспать. Не сделать просто нельзя.

Совет: к проблемам можно относиться как к квестам. Каждое препятствие — новый уровень на пути к цели. Не надо бояться просить помощи. Я не люблю это делать, но иногда нужно дать себе поспать, принять ванну и не ругать за слабость. Ещё полезно поделить учёбу на этапы и аккуратно вписать их в свои планы. Например, в понедельник у меня, кроме рабочих задач, был пункт «прочитать лекцию по редактуре», во вторник — «сдать тест». И уж точно не нужно оставлять всё на последний день.

Яна Бондарь, редактор новостей

Каждый год мы с молодым человеком ездим на два-три месяца на машине на Юг. Шестого мая меня уволили с работы за 10 минут, потому что была трудоустроена по договору ГПХ. Я в момент оказалась безработной. И так как дома больше ничего не держало, мы выехали к морю раньше, чем планировали — в тот же вечер.

Я наконец-то поступила в Школу редакторов. До этого учёбу откладывала полгода, потому что боялась не успевать из-за работы. В релокации мне отлично училось: просыпалась в 7 утра, гуляла с собакой, завтракала, потом до двух часов занималась, а после купалась в море, изучала окрестности и подрабатывала. Но пришла пора возвращаться домой, и мне хотелось, чтобы долгая поездка не отразилась на качестве учёбы.

Каков был план. На дорогу обратно мы заложили четыре дня, поездка была сильно завязана на времени, не перенести. И конкурс главреда в «Кто студенте» выпал именно на эти даты. Я подготовилась: созвонилась с респондентом, запросила у неё фотографии — в дороге оставалось только отредактировать и подготовить интервью к вёрстке.

Что пошло не так. В дороге начались проблемы с прицепом, и мы на сутки засели в Набережных Челнах, чтобы найти нормальную СТО. День был выходной и праздничный, поэтому ничего не работало, пришлось ехать без ремонта, медленно.

Когда оставалось ехать 10 часов, наша собака Слойка что-то съела на прогулке и поцарапала горло. Так как она аллергик, я не сразу поняла, в чём дело. Её рвало, и она кашляла так, будто задыхалась. Я испугалась за жизнь собаки и не могла думать ни о какой учёбе: без сна следила за состоянием Слойки, всё время поила её водой, чтобы облегчить раздражение в горле.

Так четырёхдневная дорога растянулась на шесть дней.

Как справилась. Я пыталась всё успеть, но поняла, что пора флексить. Шла 7-я неделя первой ступени Школы редакторов: интернета в дороге толком нет, а надо решить тест. Если бы на той неделе было четыре теста — я бы точно завалила дедлайн. Пришлось отказаться от конкурса главреда: после поездки нужен был отдых, сил на адское допиливание статьи не было, а сдавать сырую работу не хотелось.

Совет: чтобы совмещать учёбу с путешествиями, планируйте с большим запасом. Можно делегировать задачи, например, отдавать записи расшифровщику и статьи на вычитку корректору. Во время долгих поездок лучше поставить розетку в машине, чтобы спокойно заниматься на ноутбуке. У меня был только планшет со специальной клавиатурой с Алиэкспресса. Переключаться между тестами и лекциями даже с её помощью неудобно. Если есть возможность, то лучше выполнить все задания до поездки, чтобы во время дороги не стрессовать.

Вера Царева, копирайтер

Пять лет я работаю копирайтером в крупной ИТ-компании. Занимаюсь лендингами, текстами для полиграфии и рассылками. За последний год меня трижды повысили и добавилась работа менеджера проекта — стала руководить командой, подводить итоги и сдавать результат заказчику.

Каков был план. На моей работе не столько смотрят на образование, сколько на навыки и мышление. Поэтому новость об учёбе восторга у руководителя не вызвала. Однако в отчёте об аттестации, который заполняется при повышении, я вписала Школу редакторов как свою точку роста. Так что планировала с отрывом от работы выделять днём час на учёбу, заканчивать в 17:00, забирать ребёнка из садика, а вечером учиться дома.

Что пошло не так. После повышения в должности обязанностей стало больше, градус ответственности повысился. Задачи были новые, поэтому делала я их медленнее. Меня накрыла лавина новой информации на работе и на учёбе. Я не перерабатывала, но все 8 часов рабочего дня были заняты исключительно работой. Иногда приходила в офис раньше или уходила позже, чтобы поучиться. Или просыпалась в 5:00 и училась до 6:00, пока все спят.

Мне легко переключаться, когда жизнь размеренная: щёлк — я на работе в роли копирайтера, щёлк — дома в роли жены и мамы, щёлк — в роли студента. Когда же нагрузка выросла, тумблер начал заедать: возвращаясь домой, не могла выбросить из головы работу; общаясь с семьёй, думала о Школе редакторов; во время тестов жалела, что не провожу время с родными; на работе вспоминала о заданиях школы.

Как справилась. Я научилась смотреть лекции на скорости 1,5−2. С утра всех будила в детский сад, шла на работу, а в обеденный перерыв гуляла и дослушивала лекции. После работы задерживалась, чтобы решить тест, или делала его дома, когда все ложились спать. Задания, которые могли подождать, оставляла на выходные.

Меня тащила мотивация. Я понимала, для чего учусь, поэтому Школа редакторов была в приоритете все 16 недель.

Совет: учёбу можно совмещать с работой и семьёй без вреда для физического и ментального здоровья, если всё правильно организовать. Я стала чуть меньше отдыхать: реже встречаться с друзьями и ходить на уроки танцев. Приоритет был за школой, поэтому я сосредоточилась на цели. В какой-то момент поняла, что если домашние дела не сделаны — ничего страшного. Муж готовил ужин, работали все электронные помощники в доме — от посудомоечной машины до мультиварки.

Мария Почепцова, копирайтер-редактор

Я работаю редактором в веб-студии, у нас сейчас несколько проектов фармкомпаний. Большая часть моей работы — это тексты на медицинскую тематику, приходится постоянно общаться с бренд-менеджерами на стороне клиента.

Каков был план. С руководством я договорилась насчёт гибкого графика. Параллельно учёбе в Школе редакторов хотела продолжить вести проект онлайн-школы русского языка для детей-билингвов, чтобы отдыхать от медицинских текстов. А летом вдобавок решила пройти писательский интенсив в офлайне с домашними заданиями. Думала, что всё успею, но не рассчитала, что будут такие нагрузки.

Что пошло не так. Обычная неделя с работой, учёбой и ребёнком — это первозданный хаос. Моя дочь часто болела, поэтому график каждый день приходилось подстраивать под обстоятельства. Идёт она в сад или нет? Оставить дома или отправить к бабушке? Это мучительный выбор. Коллега шутил: «Три дня в саду — две недели в аду». Но на самом деле это никакая не шутка: работать с ребёнком из дома сложно, а когда он болеет — ещё сложнее. Адское комбо случилось, когда вместе с плановым закрытием детского сада на месяц заболели обе бабушки, дочь и я одновременно.

Как справилась. Я стала гибкой и одновременно твёрдой, как скала. Пришлось не лениться, принимать антидепрессанты, использовать каждый шанс для работы и учёбы. Меня спас простой на работе из-за СВО, так как клиенты у нас в основном из-за рубежа.

Ещё мы с мужем и дочкой договорились распределить совместное время. Например, час работаю я, а муж развлекает дочь, потом час я с ней, а муж работает, а затем ещё час дочь развлекает себя сама, пока мы оба заняты. Такое разграничение по времени действует не хуже «помидора». Правда, нужно быть готовым к тому, что ребёнок без присмотра нальёт собаке мыла в миску, вытащит из шкафа всю одежду или разрисует стены.

Я бросила вызов самой себе, и появился азарт. Многие в чатике потока писали, что лучше не смотреть на баллы в рейтинге, чтобы не расстраиваться. Но у меня всё работало наоборот: низкий балл за тест бесил и в следующий раз я сдавала лучше.

Совет: когда встаёте перед выбором сделать не идеально или не сделать никак, лучше — сделать. От перфекционизма стоит отказаться. Главное — помнить, что треш — это не навсегда.

Катерина Шулятьева, редактор

Полгода назад работодатель мужа перевёз нас в Сербию. До Школы редакторов я успела немного адаптироваться. Но не покидало ощущение, что мы вернулись в 2007, потому что с точки зрения развития технологий и быта Сербия отстаёт от России.

Каков был план. Социализация в новой стране отнимает время и ресурс: не хватает расслабленности в общении с людьми, прогулок, вылазок с друзьями. Поэтому мы решили вернуться в Россию и купили билеты на начало октября.

Что пошло не так. В РФ 21 сентября объявили мобилизацию. Мы сдали билеты и продолжили учить языки.

Мои планы постоянно сдвигались, потому что в Сербии всё немножко «полако» — это местное слово «медленно». В России можно комфортно оплачивать счета в онлайн-банке, а здесь нужно часто ходить куда-то ногами и разговаривать с людьми. Чтобы отправить в Сербии посылку, нужно подойти в три окошка, а чтобы посылку приняли — заполнить шесть разных бумажек.

Как справилась. Смирилась с размеренностью местной жизни и выделила больше времени на дела, которые в России занимали 15 минут. Выстроила комфортный для себя режим: английский и сербский учу в онлайне, после языков читаю лекции и решаю тесты Школы редакторов. Ещё три раза в неделю мы ходим с мужем на пробежку, чтобы разгрузиться.

Совет: выстроить график обучения помогает мечта. Моя давняя мечта — работать в книжном издательстве. Ещё меня мотивируют дедлайны и риск вылететь без компенсации. Пришлось пофлексить все развлечения, чтобы в пятницу вечером читать лекции Ильи Бирмана. И если раньше это казалось усилием воли, то теперь предпочтения всё чаще сами собой на стороне Бирмана.

Екатерина Шабловская, радиоведущая

Двадцать лет я работала на радио, но всегда мечтала писать в газете и заниматься журналистскими расследованиями. В Школу редакторов пошла интуитивно, в том числе потому что нужна была удалёнка.

Каков был план. Начинать осваивать профессию с нуля страшно. В моём портфолио нарезки эфиров, но работ с текстами нет. Поэтому я планировала придумывать самой себе задания, чтобы сделать стартовое наполнение личного сайта.

Что пошло не так. В сентябре наша семья приняла быстрое решение покинуть Россию. К переезду мы были не готовы. Муж и старший сын уехали, а документы для нашей дальнейшей легализации в другой стране остались на мне. Я делала дубликаты, бесконечно ходила по МФЦ, сдавала квартиру, продавала машину. Младший ребёнок учится в школе, поэтому я перерыла все возможные чаты о релокации и образовании за рубежом.

Как справилась. Я продолжала работать до самого отъезда и совмещала с учёбой, сколько могла. Мой последний рабочий день был за день до вылета. В какой-то момент я написала в деканат, что не вывожу, и мне дали академ. Мысли бросить учёбу не было, сразу после переезда я восстановилась на 17-м потоке и начала сначала.

Совет: академ выручит в сложной ситуации, когда нужно остановиться, подумать и принять решение не только за себя, но и за другого человека. Мне жаль двух потерянных месяцев учёбы, но о решении не жалею. Переживаю, что не смогу повторить успеха тестов, которые уже сдавала, а рейтинг для меня имеет значение — очень уж нравится соревновательная история в Школе редакторов.

Ольга Москвичева, студент

Подготовительные курсы Бюро Горбунова я открыла вместе с подготовкой к защите диплома бакалавра. Это было импульсивное решение, хотелось поскорее начать. После защиты поступила в магистратуру, запустила первую ступень и вместе с молодым человеком переехала в Питер.

На протяжении учёбы в Школе редакторов я вела свой грантовый проект — интернет-издание о родном Волгограде «Степь». Там я ежедневно писала тексты, верстала макеты в Фигме, настраивала рекламу в ВК. На базе издания мы организовали лекторий, где провели 7 мастер-классов. Это был мой первый опыт в организации офлайн-мероприятий. Нужно было договариваться с площадками, искать спикеров, анализировать их доклады, согласовывать даты, собирать слушателей и следить за документооборотом.

Каков был план. Я отдавала себе отчёт в объёме нагрузки. Запланировала дни, когда готовилась исключительно к экзаменам или защите, и дни, когда занималась тестами. На фоне госов «школьные» дни казались мне разгрузочными.

Что пошло не так. По приезде в Питер начались проблемы с ТСЖ: в новой квартире не было газа, розеток и домофона, не подключили батарею и датчики тёплого пола. Нужно было постоянно вызывать разных мастеров, на это уходило много времени. Ещё не было мебели, поэтому две недели мы жили на коробках.

В магистратуре я пошла на совершенно новое для меня направление — цифровые методы в гуманитарных исследованиях — Digital humanities. Учёба модульная, в конце модуля мы с командой должны были представить свой проект. Получилось, что курсовую в Школе редакторов и проект в универе нужно было сдать в один день, а у меня ангина.

В проекте «Степь» я слишком рассчитывала на поддержку специалистов. Но в итоге пришлось писать, дизайнить, настраивать рекламу и даже иногда собирать самой баннеры перед лекциями.

Как справилась. Я привычна к спартанским условиям: мы завели электрическую плитку, решаем бытовые вопросы по ходу дела и в целом справляемся.

Для меня всё в новинку: технические знания, порядки в универе, город и люди, работа в издании. Поэтому я стараюсь делегировать и следовать планам на день. А между учёбой мы успеваем ездить в строительные и хозяйственные магазины, скупая всё необходимое.

Совет: берите на себя столько, сколько можете взять, и определите, чем можете пожертвовать в случае чего. Мной двигал интерес и дисциплина. Мои занятия и проекты составляют и наполняют мою жизнь. Пусть у меня не самые высокие результаты в Школе редакторов, но я никогда не страдала от синдрома отличницы и старалась по максимуму понять материал.

Настя Польгун, специалист поддержки продаж

По специальности я инженер-исследователь в области нанотехнологий. Работаю менеджером в отделе маркетинга и поддержки продаж в ИТ-компании. После поступления в Школу редакторов мне стали доверять копирайтерские задачи: презентации, анонсы вебинаров или тексты рассылки.

Кроме работы и учёбы, я систематически занимаюсь спортивным плаванием в группе с тренером. Два года назад услышала про заплыв из Европы в Азию через Босфор и захотела его проплыть — научилась плавать и проплыла. На финише получила сертификат кросс-континентального пловца. С тех пор езжу на тренировки в Москву из Подмосковья, как на работу: три тренировки в неделю по полтора часа, три часа на дорогу туда-обратно.

Каков был план. Я планировала совмещать спорт, учёбу и работу, а 18 сентября полететь в Калининградскую область на заплыв.

Что пошло не так. Соревнования выпали на холодную погоду: лил дождь, вода была 14 °C, а воздух — 12 °C. Мне не хватило подготовки на открытой воде такой же температуры, чтобы показать лучший результат. Холод спирал дыхание, я чуть не сошла с дистанции из-за паники, но собралась и доплыла. После этого ощутила всемогущество, любая задача казалась по плечу. К сожалению, это чувство быстро проходит, поэтому плаваю я регулярно :—)

Как справилась. Соревновательную неделю спасло задание по управлению проектами — дневник задач. Я распределила нагрузку по дням и таскам: так как вылет был вечером в четверг, основной упор на учёбу сделала с понедельника по среду. В маршрутке и электричке по дороге на работу слушала лекции, в метро читала статьи и советы. Из таких маленьких кусочков и складывается «съеденный слон».

Совет: не отказывайтесь от спорта. Спорт учит фокусироваться на задаче и посвящать себя конкретной цели. Для меня это, например, побить собственный рекорд времени на километр, улучшить технику гребка, обогнать пловца. Всё остальное перестаёт существовать. Думаю, такие моменты необходимы каждому: сброс программы, водораздел между работой и учёбой.

Мне кажется, когда есть дела, которые точно надо сделать, магическим образом находится время на всё. Спорт для меня стал способом структурировать рабочее и учебное расписание вокруг обязательных тренировок. Мой боевой дух в любом деле сохраняет конкретная измеримая цель, сроки и понимание задачи. За это я обожаю обучение в Школе редакторов. У меня пятки отваливаются, как люблю каждую дисциплину и незнакомый мир редактуры, который никогда не соприкасался с моей жизнью.

Расскажи, как появилась идея основать собственную студию.

Моя студия — не совсем студия, а я скорее не бизнесмен, а предприниматель-ремесленник. В классическом понимании студия — это отдел продаж, менеджеры проектов, команда дизайнеров и разработчиков. У нас всё это тоже было, но не прижилось. Сейчас я сам работаю с клиентами, обсуждаю задачи бизнеса, выстраиваю стратегию. Плюс ещё несколько человек работают над созданием продукта.

Можно сказать, что мы семейная или авторская мини-студия, потому что мы работаем с женой и друзьями. Например, я с дизайнером выясняю отношения на уровне мужа с женой, которые прожили вместе 10 лет: где-то поддерживаем, где-то высказываем недовольство, но так чтобы не зацепить чувства друг друга.

А началось всё с того, что у меня был компьютерный сервис. Там я и мастером был, и специалистов нанимал, и занимался продвижением. Сервису нужны были клиенты, а где их брать? В 2010 была популярна Бизнес-молодость, они говорили: «Делайте сайт и контекстную рекламу». Мы и сделали: создали себе сайт, настроили рекламу и получили кучу заказов. На тот момент в Яндексе не было конкурентов, и мы продвинули сервис о-го-го: вышли в топ-3 сервисов города по ремонту мобильных, ноутбуков, компьютеров.

Тогда я подумал: «Вау, если я себе качнул бизнес, то и другим могу», — понял, что владею инструментами интернет-маркетинга. С этой уверенностью и рабочим кейсом пошёл искать клиентов: говорил, что у меня есть команда, что умеем делать рекламу. И мне доверяли, потому что узнавали нас и наш сервис.

Когда мы сделали с командой несколько проектов, я понял, что этим заниматься интереснее, чем ремонтом телефонов. Хотя в сервисе уже было 12 человек в штате, а я только руководил и занимался маркетингом. Пришло время определяться. Я продал сервис, забрал команду, и мы создали студию. А сервис, кстати, до сих пор работает.

Чем вы занимаетесь сейчас?

Мы начали как студия «М2бизз» — маркетинг для бизнеса: делали только сайты и продвижение. Потом стали заниматься социальными медиа и под эту тему придумали студию «Фрукты»: яркие и свежие идеи для соцсетей.

Сейчас я прихожу к пониманию, что создание сущностей, типа своего бренда, ни к чему. Люди обращаются ко мне, к моему другу или к моей жене. Когда мы с заказчиком садимся обсуждать задачу, то заказчик работает не с М2биззом, не с Фруктами, а конкретно со мной. Также мы коллабимся со спецами из других областей: не с брендами, а с людьми. Прятаться за бренд — не мой путь, поэтому дальше Фруктов и М2бизза не будет, будет Антон Анисимов и команда. Мы будем продолжать помогать бизнесу: продумывать стратегию продвижения, делать сайты, вести соцсети.

Поделись опытом, как искать клиентов для студии.

Даже если вспомнить самое начало, то 80% клиентов приходили через наше личное общение или по сарафанному радио. В 2012 году я проходил разные обучения, связанные с рекламой и маркетингом, и позиционировал себя как маркетолог. Ходил и всем говорил: «Я маркетолог, маркетолог. Могу помочь, могу помочь». Одна женщина в меня поверила. У неё было несколько свадебных салонов в нашем городе, и она предложила заняться их продвижением. Я стал консультантом-маркетологом: периодически приезжал в офис, общался с командой заказчика. Сайт и рекламу делала моя команда. За несколько лет работы с нами её бизнес реально вырос, все были довольны. Потом она продала его за хорошую сумму. А ко мне уже обращались новые заказчики по её рекомендациям и мои знакомые.

До сих пор заказчики, которые приходят к нам в студию, так или иначе уже знакомы с нами. Например, сейчас мы создаём с нуля бренд для компании, которая оказывает туристический сервис по прокату автомобилей. Мы познакомились с заказчиком на Камчатке: я поехал туда сёрфить и взял в аренду у него машину, он круто повлиял на наше путешествие, во многом помог. Я ничего не планировал ему продавать. Он просто узнал, чем я занимаюсь, и через пару недель перезвонил, попросил помочь с упаковкой бизнеса.

Сейчас заказов хватает, и нам выгоднее фокусироваться на клиентских проектах, чем обновлять собственный сайт и соцсети. Если бы у нас была жопа в огне, последняя котлета и нечего было есть — мы бы занялись собой и привлечением клиентов.

Какие трудности бывают при работе с клиентами?

С каждым заказчиком отношения складываются по-особенному и сложности каждый раз разные. Но я могу выделить несколько условных категорий.

Сдвигающиеся сроки. Многие наши клиенты предпочитают размеренную работу, не устанавливают дедлайны и не следят за их соблюдением. Обычно мы самостоятельно ставим сроки и подгоняем заказчиков, но не со всеми это удаётся. Заказчикам, которым неудобно работать с ограниченными сроками, мы предлагаем работать как аутсорсинговая команда — по абонентской плате.

Есть проекты, в которых срок всё же важен. Обычно они находятся на стадии запуска, и мы все заинтересованы в том, чтобы вовремя открыть продажи. Но и в этих проектах сроки сдвигаются. Раньше я не видел в этом проблемы, потому что заказчики в итоге оставались довольны. Но после Школы редакторов я понял, что мы постоянно флексим сроки и несём из-за этого убытки. Теперь я думаю, как справиться с этой проблемой.

Упёртые клиенты. Иногда заказчики не хотят прислушиваться к профессиональным советам и настаивают на своих решениях. Некоторые коллеги стараются не спорить с ними и со всем соглашаются. Я стараюсь так не делать, а сначала выясняю причины, которые движут заказчиком. Например, если клиент точно знает, что его аудитория не оценит моё решение, тогда я соглашаюсь с его вариантом. А бывает, что сам заказчик не готов к креативным идеям — в таких случаях я стараюсь аргументировать работоспособность своего варианта.

Буквально вчера обсуждали фирменный стиль для частной школы. В неё принимают только первоклассников, чтобы учить их с самого начала. Мне это позиционирование показалось сильным, поэтому я решил транслировать его в текстах, стиле и дизайне школы. Поэтому в качестве логотипа мы предложили цветок, как символ взращивания детей. Но заказчица, которая 20 лет руководит образовательными учреждениями, настаивает на логотипе в виде книги. Это слишком очевидная история, но сказать ей, что это колхоз, не можем. Сейчас мы сражаемся за компромиссное решение, в котором будут и цветок, и книга.

Недовольные клиенты. Есть две истории с недовольными заказчиками, обе я решил с помощью переговоров.

Первая история. Мы делали сайт для отеля, а со стороны клиента нашу работу контролировал ресторатор. Подготовили первую версию, презентовали и получили кучу правок. Обсудили недостатки, исправили, презентовали новую версию — снова не то. Со многими правками я не был согласен, но тогда у меня не хватало знаний, чтобы аргументировать своё мнение. Прошло уже несколько итераций, а мы так и не приблизились к результату. Это случилось, потому что я вовремя не определил, что человек, который ставит нам задачи, не разбирается в маркетинге и управлении отелями. Решил я эту проблему не самым красивым образом, но другого выхода я не видел: пошёл выше, поговорил с инвестором и предложил сменить руководителя проекта. Нам пошли навстречу, и с новым заказчиком мы быстро пришли к согласию.

Вторая история чуть не закончилась судом. Клиентка оказалась недовольна сроками и платформой, на которой мы разместили сайт, и хотела выставить нам судебный иск. В ответном письме мы попросили её вернуться к обсуждению задачи: что требовалось от нас, что из этого мы сделали, а что нет. Как оказалось, мы полностью отработали по техническому заданию. Эта неприятная ситуация была полностью нивелирована за счёт общения. В итоге она теперь наша подруга, и мы сделали вместе ещё один проект.

Конфликты бывают, но ни один ещё не закончился враждой с клиентом. Я всегда стараюсь найти решение: если я неправ, то принимаю это, а если неправ заказчик, предлагаю разобраться — обычно этот путь приводит к нормальным отношениям.

Давай поговорим про внутреннюю кухню. Расскажи, какие сложности возникают при управлении студией.

Бизнес всегда, так или иначе, связан со сложными ситуациями, и у каждого они свои. Я периодически испытываю сложности с делегированием.

Делегирование продаж. В какой-то момент у меня появился партнёр по Воркзилле, которому я делегировал продажи: он находил заказы и передавал нам на исполнение. Тогда начались проблемы. У заказчиков на этапе продажи формировались какие-то ожидания, а когда они приходили ко мне, то выяснялось, что продали что-то не то. Нам приходилось в сжатые сроки делать лендинги а-ля домашки для студентов Бизнес-молодости. Без боли на эти работы не посмотреть. Партнёрство не сработало, и мы ушли с Воркзиллы.

Эта история про то, что продавать должен тот, кто будет выполнять работу. Так гораздо проще разобраться в задаче, чётко понять, что нужно клиенту, и сформировать реалистичные ожидания. Когда в школе подняли эту тему, я понял, что сделал правильный вывод из этой ситуации.

Делегирование управления проектом. В какой-то момент я послушал рекомендации бизнес-тренеров, что предприниматель должен делегировать, и начал масштабироваться: создавать отделы, нанимать менеджеров проектов. Я попробовал, но от этого качество работы резко снизилось.

Менеджеры в моей команде были системные и организованные люди, которые могли вести проект от начала до конца. Но при этом они ничего не понимали в маркетинге и дизайне: бездумно принимали у клиентов задачи и передавали дизайнерам. Работа в таком формате была полным мучением: менеджер передавал туда-сюда правки, мы затягивали сроки, решения были посредственными. Чтобы сделать продукт лучше и закрывать задачи бизнеса, который к нам обращается, я вернул себе управление проектами и параллельно пошёл учиться разным специальностям: дизайну, копирайтингу, маркетингу.

Думаю, бизнес-школы, где пичкают мотивацией: «Ставьте цели, делегируйте, заработайте миллион и неважно, что вы делаете!» — это всё фигня. Они засирают мозги и не делают из нас специалистов.

«Ставьте цели, делегируйте, заработайте миллион и неважно, что вы делаете!» — это всё фигня

В чём должен разбираться руководитель студии?

На мой взгляд, если вы умеете закрыть недостающие компетенции крутыми спецами, то можете больше ни в чём не разбираться, этого будет достаточно. Но всё индивидуально.

Я предпочитаю погружаться в проекты, поэтому общаюсь с заказчиками, делаю прототипы, формирую редполитику, участвую в подготовке контент-планов, порой даже сам редактирую посты, чтобы привить авторам стиль. Поэтому для себя я выделил несколько дисциплин, которые помогают в управлении людьми и процессами: общение, стратегия и донесение смыслов.

Читала, что вы стараетесь работать с интересными проектами и людьми, которые увлечены своим бизнесом. Как у вас это получается?

Вникаем в бизнес заказчиков и отказываемся от проектов, которые нас не привлекают. Например, ко мне пришёл клиент, который занимается натяжными потолками. Сначала я подумал, что это не моя тема. Но задал больше уточняющих вопросов, и оказалось, что основатель компании Иван Журавлёв — человек, меняющий индустрию. Он занимается разработками, проводит обучения, активно ведёт блог и горит творческими идеями. Мне близок такой подход к бизнесу, и мы начали сотрудничество.

Ещё мне нравятся проекты, где нет задачи гнаться за быстрой прибылью. Моя основная сфера уже два года — это продвижение отелей. Здесь планомерно занимаются своим развитием, выстраивают имидж и отношения с клиентами. Стратегию закладывают на 20 лет: через десять лет отель начнёт окупаться, потом нужна будет реновация, и только потом можно начать зарабатывать.

У тебя есть опыт в управлении, дизайне и редактуре. Для чего ты пошёл в Школу редакторов?

Иногда я чувствую, что что-то не так, но что именно — объяснить не могу. Например, вижу макет сайта и понимаю, что надо всё сдвинуть влево, но аргументировать не получается. Или слабый текст у автора, а я не знаю, как донести до него, что исправить. Думаю, у меня есть пробел в знаниях, не хватает основ. Поэтому специально пошёл на первую ступень, чтобы быть более компетентным в вопросах прототипирования сайтов и управления вниманием, в текстах и в постановке задач.

Ты сказал, что пошёл именно на первую ступень. Почему не планировал идти до конца?

В моём понимании, вторая и третья ступени нужны тем, кто будет работать своими руками. Я же не совсем редактор, поэтому решил, что мне хватит одной.

Мне было интересно учиться, появился азарт. Система тестов сразу даёт понять, кто я есть, как усвоил материал. Я изучал все лекции и дополнительные материалы, старался взять максимум теории и сразу применять знания в своих проектах.

Я не образцовый студент: тесты иногда сдавал за 15 минут до дедлайна, а домашки, где надо было прикрепить ссылки, не делал, прикреплял пустые. Не вижу смысла в заданиях без обратной связи: интереснее тренироваться на рабочих проектах и получать обратную связь от заказчиков и рынка.

А ещё я не сдал курсовую, и мне стыдно, что не довёл до конца такую простую задачу. Не рекомендую так делать никому, потому что это может войти в привычку. Для меня учёба стала чем-то второстепенным ещё в институте: тогда я уже работал в своём сервисе, работа меня кормила и давала возможность жить, а институт был развлечением. Все вопросы с зачётами и экзаменами я решал с помощью коммуникаций — договаривался. Это антипример, который я не хотел бы рассказывать своим детям.

Не вижу смысла в заданиях без обратной связи: интереснее тренироваться на рабочих проектах и получать обратную связь от рынка

Как ты оцениваешь результаты от своего обучения в Школе редакторов?

Мне стало интереснее работать, но вместе с дополнительными знаниями пришли сложности. Например, после школы я увидел проблемы со сроками. Теперь меня мучает факт, что мы регулярно их сдвигаем, но решить проблему здесь и сейчас я не могу.

Удивительно, но Школа редакторов дала мне больше видения в дизайне, чем в текстах, и это тоже осложнило мне жизнь. Раньше, когда дизайнер сдавал мне работу, я не ставил под сомнение его решения, говорил: «Ок, ты же дизайнер». Теперь я начал анализировать, требовать управления вниманием, рассказывать про фактоиды и плашки — а дизайнер меня не понимает. Из-за этого у нас серьёзный накал страстей.

Учёба в школе помогла мне в общении с заказчиками. Теперь я могу оперировать не только своими ощущениями, но и приводить в качестве аргументов правила, обосновывать свои решения знаниями из школы.

Школа даёт классные знания по переговорам и отношениям. Но не могу сказать, что моё поведение сильно изменилось: я и раньше так действовал, но по наитию. Как говорит Максим Ильяхов: «В вас уже встроен генератор хорошего простого текста. Вы умеете говорить складно, если расслабитесь». То же и с переговорами: у нас есть встроенный ген по выстраиванию отношений. Сейчас мои навыки переговоров редко требуются: общение с заказчиками происходит за бокалом вина у них на базе отдыха. Понимаю, что меня это расслабляет, но с другой стороны, зачем напрягаться.

Как ты пришла в копирайтинг?

Начнём с того, что у меня нет профильного образования: я не филолог и не журналист. У меня диплом оперной певицы. Так вышло, это долгая история.

Пока училась в универе, поняла, что оперой заниматься не буду. Мне всегда было интересно делать что-то полезное для мира и людей, поэтому на втором курсе я начала работать педагогом музыки. Я занималась с детьми и проработала так три года. В 2020 году я поняла, что очень устала. К тому же пандемия повлияла на мою работу: занятия стали проводить в онлайне, а мне в работе нравилось именно живое общение.

Я начала искать новые направления и устроилась аккаунт-менеджером в БУДУ — компанию, которая ведёт одноимённый сайт с вакансиями для айтишников. От меня требовалось публиковать вакансии и общаться с клиентами. Занималась этим примерно месяц, пока не наткнулась на вакансию автора курсов от Скилсетера. На тот момент я умела писать только научные статьи, но всё равно решила попробовать — отправила резюме, мне ответили и пригласили на работу.

В Скилсетере я писала курсы для сорсеров и статьи в интерактивный блог. Компания предоставляла экспертов, которые готовили черновик курса по моим вопросам и помогали разобраться в сложных моментах. Я дорабатывала текст, показывала работу продюсеру и при необходимости вносила правки по его комментариям.

В Скилсетере я познала прелести удалёнки и коммуникации в ИТ-компании. Мне никогда не говорили: «Ты плохо справляешься со своей работой, мы оставили в доке 125 комментариев!» Всегда был конструктив, который и меня развивал как специалиста, и моего руководителя как управленца. На этой работе я впервые почувствовала, что я не просто винтик, которым пользуются, а я на что-то влияю: могу сказать «нет» задачам, которые я не хочу делать, донести своё видение и договориться. Такое отношение меня подкупило.

Как думаешь, такая свобода — это особенность небольших компаний?

Не могу точно сказать, от чего это зависит, но точно не от размера. Сейчас я работаю в большой компании, но не потеряла свободу решений.

В Авито Техе у нас распределённая команда. Каждый из нас полностью отвечает за свою функцию. Например, если я меняю что-то в редполитике, любой член команды может высказать своё мнение на этот счёт, но финальное решение остаётся за мной. При этом я всегда открыта к диалогу и прислушиваюсь к мнению коллег.

Как ты попала в Палиндром?

В Скилсетере я прокачалась в плане работы с текстом: сначала писала курсы, потом перешла к редактуре публикаций в интерактивный блог. Я даже не думала о смене работы — меня всё устраивало.

Я следила за каналом «Через не могу», его вела Настя Зубарева — главредка контент-бюро Палиндрома. Однажды она опубликовала анонс вебинара про работу и деньги. Я решила послушать: Настя делилась своим опытом — было круто. А в конце упомянула, что в Палиндром ищут редактора, и скинула форму для отклика на вакансию. Я посмотрела эту форму, испугалась и закрыла.

Через полтора месяца в этом же канале Настя опубликовала пост о том, что вакансия всё ещё актуальна. Я опять открыла форму и подумала: «Ладно, заполню, и будь что будет». На тот момент у меня не было серьёзного редакторского опыта, поэтому я написала, чем занимаюсь в Скилсетере, приложила работы и отправила, ни на что особо не надеясь. А на следующий день мне написала рекрутер и пригласил на собеседование с Настей. Она буквально сказала, что ИТ-редактор нужен позарез, проекты некому вести. Думаю, тогда я неплохо себя презентовала, и меня взяли.

Ты попала в Палиндром, имея за плечами небольшой опыт редактуры. Что помогло адаптироваться?

В Палиндроме я стократно выросла.

Первый месяц был тяжёлым, я откровенно лажала. Ответственность была куда выше, чем я привыкла: раньше я сдавала курсы продюсеру и забывала о них, а в Палиндроме стала тем человеком, который отвечает за результат. Мои руководители смогли донести до меня, что я могу работать гораздо лучше. Постепенно я научилась брать ответственность, вести проекты и уже через месяц-полтора чувствовала себя уверенно.

Чтобы быть в теме и задавать экспертам вопросы, перед каждым интервью я читала технические статьи: просила экспертов делиться ими со мной или искала сама. Ещё старалась выспрашивать как можно больше — конечно, не всегда спикеры были разговорчивыми, но выбора не было. Первые два месяца каждая тема была для меня в новинку, и я усиленно впитывала информацию.

Перед каждым интервью я читала технические статьи. Ещё старалась выспрашивать как можно больше

Какая глубина погружения в тему требуется от ИТ-редактора?

Я встречала страх со стороны авторов и редакторов: «Как я буду писать про ИТ, если ничего про это не знаю?» На самом деле глубокие знания не нужны. Хороший редактор — это человек, который умеет разбираться в разных темах. И тогда не важно, о чём писать: про крем для рук или про инженерную систему.

Конечно, никто не отменяет подготовку — изучать тему перед интервью всё же придётся, хотя бы чтобы не тратить время эксперта. Но глубокого погружения от вас никто не ждёт. У меня за плечами куча ИТ-статей, но я до сих пор не могу с ходу разобраться в новых темах. Приходится задавать много вопросов.

Давай вернёмся к Палиндрому. Чем ты занималась?

В основном я редактировала лонгриды для ГПБ Спейса и Авито Теха.

В тот момент, когда я почувствовала, что готова брать больше ответственности и решать сложные задачи, моя шеф-редактор уходила из компании. Я поговорила с руководителем о том, что хочу занять её место, — мне отказали. Было обидно, но я продолжила работать. А через пару месяцев ушла в никуда, потому что очень устала.

Каково было уходить из большой тёплой компании в никуда?

Было страшно. Май 2022 года — компании уходят с российского рынка, все на нервах. А тут я без работы.

Я была в неопределённости месяц. Потом мне написала проджект-менеджер из Палиндрома, с которой мы в хороших отношениях. Она рассказала, что из Авито Теха уходит главредка и что мне стоит попробоваться на её место. Я сомневалась. С одной стороны, сильная главредка уходит из большой ИТ-компании — как я могу занять её место? С другой — проджект, которая видела меня в работе, уверена, что я справлюсь.

Я решила попробовать. Отбор был тщательным: меня собеседовал рекрутер, руководитель, а потом и вся команда — весь этот процесс занял месяц. Когда объявили, что я прошла отбор, было нереальное облегчение.

Получается, ты работала над проектом Авито Теха как исполнитель, а потом перешла на сторону клиента?

Можно и так сказать. Будучи редактором Палиндрома, я редактировала статьи для Авито Теха. Сейчас я выполняю больше организационную работу: теперь я принимаю и выпускаю материалы, когда считаю нужным. Публикации Авито Теха за последние четыре месяца — моя работа.

Расскажи, как проходит твой рабочий день?

Я отвечаю за выпуск всего текстового контента от бренда «Авито Тех». Из этого вытекают мои основные задачи: взаимодействие с авторами, подрядчиками и ведение документов. Помимо этого, я занимаюсь спецпроектами, обновляю редполитику, готовлю мерч Авито Теха, работаю над плейбуком на Гитхабе — собираю и оформляю принципы разработки в Авито.

У меня смешанный формат работы: по своему желания я могу работать удалённо или в офисе. Раньше я в основном работала из дома, но в последнее время зачастила в офис — это зависит от настроения.

Обычно мой рабочий день начинается в 10—11 часов. В первой половине дня я предпочитаю делать менеджерские задачи, связанные с коммуникациями: созваниваюсь, переписываюсь с авторами и подрядчиками. Во второй половине дня стараюсь ни с кем не общаться и редачить тексты, пилить спецпроекты, заполнять документы.

Иногда коллеги приходят с внеплановыми задачами. Обычно это что-то небольшое, например, подготовить описание для записи митапа, чтобы опубликовать её в Ютубе. Но такие задачи бывают редко.

Раз в квартал я пишу отчёт о результатах работы. В основном делаю это для себя: сама ставлю себе цели, а потом подвожу итоги — сколько статей опубликовали, какую статистику просмотров и реакций получили, какие спецпроекты запустили.

Мне кажется, это отличительная черта больших ИТ-компаний: руководители не стоят над душой и не капают на мозги, а дают спокойно делать свою работу. Такие условия подходят тем, кто может себя организовать и взять ответственность за результаты. Условно, ко мне никто не подойдёт и не скажет: «Так не делай, делай по-другому». Я делаю, как считаю нужным — это здорово, но и страшно одновременно.

Руководители не стоят над душой. Я делаю, как считаю нужным — это здорово, но и страшно

Иногда помимо основной работы я беру фриланс-заказы. Для меня это способ переключиться и «размять кисть», поэтому я откликаюсь, если интересна тема или редактор, с которым буду работать. Но из-за основной работы такие проекты удаётся брать редко, может, раз в два-три месяца.

Как ты оцениваешь свою нагрузку?

Я схожу с ума. У меня есть бэклог — список задач, которые мне необходимо решить в ближайшее время. Обычно в нём находится не меньше шести статей, которые ждут моего внимания.

Мне нужно выпускать по статье в неделю. Обычно на подготовку одной уходит не меньше трёх месяцев. Чтобы публиковаться регулярно, я одновременно веду несколько материалов.

Обычно материалы пишут либо подрядчики, либо разработчики Авито Теха. Подрядчикам могу скинуть запись митапа и попросить сделать статью на основе этого выступления. Эти статьи — мой спасательный круг, ими я закрываю пробелы в публикациях.

Материалы с сотрудниками Авито Теха находятся под моим личным контролем. Разработчики получают «плюсики» за публикации, поэтому часто сами приходят ко мне. Но бывают ситуации, когда за ними нужно побегать. Например, узнаю, что ребята выкатили новую фичу, уговариваю их рассказать об этом, а потом периодически напоминаю о себе. За каждую статью мы дарим им толстовки с мерчем Авито Теха — разработчиков это радует и мотивирует.

Разработчики приносят мне черновики — как умеют, так и пишут. Бывает, я получаю 20 страниц текста, написанного научным техническим языком. Моя задача — навести порядок. Мне повезло, что разработчики в Авито понимающие: никто не ругается, когда я задаю миллион глупых вопросов, и не спорит, когда из 20 страниц черновика делаю статью на пять. Чаще наоборот говорят: «Вот я так не смог. Спасибо!»

Какие у тебя планы по развитию медиапространства Авито Теха?

Многие разработчики не читают «Хабр», а сидят на англоязычных источниках. Чтобы охватить эту аудиторию, я планирую больше сил вкладывать в наш блог на «Медиуме» — это одна из популярных зарубежных площадок.

Подготовка статей в «Медиум» — дело непростое. Я стараюсь не запускать отдельные материалы, а переводить те материалы, которые уже есть. Так, вместо трёх-четырёх месяцев, которые ушли бы на создание статьи с нуля, мы тратим месяц на перевод.

У меня есть несколько статей, готовых к публикации, но я их не выкладываю. Хочу накопить запас, чтобы раз в месяц публиковать. Это поможет попадать в тематические подборки и получать дополнительный трафик: люди видят наши упоминания в подборках ИТ-блогеров, переходят на нашу страницу и подписываются.

Для чего ИТ-компании что-то публиковать на «Хабре», «Медиуме» и других площадках?

Блог компании нужен для повышения узнаваемости бренда среди разработчиков.

Есть сложные статьи, например «Как и почему перешли с Python на Go в основном сервисе рекомендаций Авито». Их мы пишем для мидлов и сеньоров, чтобы они прочитали и заинтересовались технологиями Авито. Если в ИТ-сообществе мы будем считаться классной компанией, то и с наймом разработчиков проблем не будет — крутые спецы будут сами идти к нам.

Иногда мы публикуем туториалы, например «Как посчитать длину текста и не привлекать внимание санитаров». Обычно это простые статьи, которые нужны для раскрутки аккаунта. Они нагоняют трафик и повышают рейтинг блога.

Давай подведём итог. За год ты выросла из копирайтера в главреда крупной ИТ-компании. Как тебе это удалось?

Этот рост проходил незаметно для меня. У меня не было инсайдов: «Вот теперь я редактор!» Я просто делала свою работу и, если мне предлагали взяться за задачи посложнее, не отказывалась. Так постепенно рос мой функционал, а должности просто догоняли. Наверное, если бы было наоборот и, например, после нескольких месяцев на должности копирайтера мне предложили стать редактором, я бы спасовала.

А та скорость, с которой мне удалось расти — дело случая. Так сложилось, что как только я начинала чувствовать уверенность на нынешней роли, появлялись возможности роста.

Что посоветуешь тем, кто хотел бы стать редактором в ИТ, но пока не решается?

Прежде всего откажитесь от установки, что редактор в ИТ — гений. Это обычный человек, который не испугался выйти на незнакомую территорию. Работа в ИТ такая же, как и работа в медиа, бизнесе или банковской сфере — это под силу каждому, кто готов изучать новое.

Работа в ИТ под силу каждому, кто готов изучать новое

Отбросьте страх показаться глупым. От редактора в ИТ никто не ждёт знания языков программирования, технологий и алгоритмов. А этот давящий страх, что все видят только глупость и ошибки, находится только в голове. Разработчики точно не подумают о редакторе ничего плохого — вы для них человек, который классно работает с текстом и помогает доносить мысли до публики.

И начните уже — нам вас не хватает! Я часто ищу авторов, редакторов и не могу найти — все боятся. Возьмите себя в руки и сделайте первый шаг, а дальше будет только легче.

Как вышло, что ты начала писать рассказы?

Своё первое литературное произведение я написала для конкурса сказок в начальной школе. Сейчас уже не помню, о чём была моя сказка, зато хорошо помню, что выиграла и очень гордилась этим.

Больше я ничего не писала за время учёбы: тоскливые уроки литературы отбили всякое желание. У нас в гуманитарном классе они были пять раз в неделю. Темы примерно одни и те же: драма маленького человека, тяжёлая судьба русского народа. Это не вдохновляло интересоваться русской классикой, а тем более сочинять что-то своё.

Желание писать вернулось три года назад, когда я познакомилась с визуальными новеллами. Это, по сути, мобильная игра, которая строится на литературном рассказе с разными сюжетными линиями. Как будут развиваться события, определяет игрок. Прикольный формат: надо придумать сюжет, персонажей, диалоги. Я заинтересовалась и начала работать над собственной новеллой в англоязычном приложении Episode.

Создать новеллу в Episode может любой, это бесплатно. После регистрации появляется рабочая область с кодом и меню. В области пишут код игры, в меню выбирают готовые фоны, персонажей, декор.

Готовых инструкций, как писать код, нет. Приложение предлагает гайдлайн с советами, но он так себе: рекомендации собраны хаотично, непонятно, что в какой последовательности делать. В итоге добавлять и сохранять персонажей, менять их реплики я училась методом тыка.

Пока не до конца разобралась с анимацией. Сейчас все мои герои изображены по пояс, но они уже могут жестикулировать и проявлять эмоции. С персонажами во весь рост сложнее: нужно прописывать в коде, как они ходят, откуда появляются, в какой точке останавливаются. Я ещё не углублялась в технические детали.

Новеллу я пишу на русском, потом перевожу на английский, подставляю в код диалоги и описания сцен. Я в английском не спец, поэтому работа идёт медленно: пока готовы три главы.

После новелл я погрузилась в литературную работу. Прочитала «Как писать книги» Стивена Кинга и поняла, что читать про писательство здорово, но ещё лучше — пробовать самой. Так я стала осваивать малую форму — рассказ.

Как ты работаешь над рассказом?

Любой рассказ я начинаю с поиска идеи. Она может возникнуть из всего, что меня волнует: это вещи, мечты, фразы, события или переживания.

Когда замысел есть, нужно сформировать костяк будущего рассказа. Для этого я начинаю раскручивать идею: представляю, кто главный герой, в какие ситуации он попадает, что его окружает, кто ведёт повествование. Всё это нужно собрать в голове или на бумаге, прежде чем садиться писать.

Дальше я оформляю структуру будущего рассказа в Гугл-документе, детализирую её: кратко описываю сцены, диалоги, события. Получается, каждый пункт плана обрастает подробностями.

Так я могу написать 4−5 черновиков. Первые обычно похожи на несвязный поток мыслей, но это не страшно: для начала главное — набросать основные моменты, а красоту я наведу потом. К четвёртому черновику текст приобретает форму.

Я могу написать 4−5 черновиков. Первые обычно похожи на несвязный поток мыслей, к четвёртому текст приобретает форму

Лайфхак по работе с черновиками: когда я прорабатываю каждую версию, то не переписываю её с нуля. Вместо этого создаю копию документа и внутри или рядом с уже написанным текстом оставляю замечания. Какие-то правки потом вношу, а от каких-то отказываюсь. Такой подход экономит время: по сути, я расширяю или сокращаю изначальный текст. Удобство ещё и в том, что черновики остаются в сохранности. В любой момент я могу к ним вернуться и ещё раз обдумать, правильно ли веду повествование.

В среднем на финальный черновик я трачу месяц. Дальше текст должен отлежаться, а я — отдохнуть от него. Через 2−3 недели снова открываю док и на свежую голову оцениваю, что получилось. Если меня всё устраивает, начинаю редактировать на уровне слов. Текст, который дожил до этого этапа, я считаю удачным.

Слабый рассказ виден уже по первым черновикам. Обычно в таких случаях работа похожа на насилие над собой: приходится долго и мучительно выдумывать сюжет, выжимать диалоги. Когда чувствую такое, то откладываю идею — всё равно ничего путного не выйдет. Это нормально: какие-то задумки не проходят проверку реальностью. Писатель может ошибаться, это не делает его менее талантливым.

В каких жанрах ты пишешь?

Из жанров мне нравится автофикшн — это смешение реальных и выдуманных историй. Кто-то может спутать автофикшн с автобиографией, но есть разница: в автобиографии всё правда, в автофикшне есть место вымыслу. Примеры — «Лето» Аллы Горбуновой, трилогия «Детство», «Юность» и «Зависимость» Тове Дитлевсен. А вообще автофикшн часто встречается в коротких форматах. Целые сборники таких рассказов публикуют на литературном веб-зине «Автовирус».

Ещё мне нравится городское фэнтези и мистика. Из любимого здесь «Голем» Густава Майринка: интересный сюжет и неожиданные повороты — рекомендую.

Когда ты поняла, что писательство не просто хобби и надо им заниматься серьёзно?

Я какое-то время писала для себя, но потом, чтобы развиваться, пошла на литературные курсы. Там я не ждала особо восторженных отзывов о своей работе — просто хотела посмотреть, как всё устроено, попасть в комьюнити пусть начинающих, но писателей. Тем не менее мои рассказы стали получать хорошие отклики. Появились мысли, что писательство — это моё и надо продолжать учиться, если хочу добиться успеха.

Какие писательские курсы ты проходила?

Всего я училась в трёх онлайн-школах: школе прозы «Глагол», академии Эксмо и Write like a grrrl. Расскажу про каждую.

Школа прозы «Глагол». В эту школу я попала случайно. Увидела, что есть конкурс на бесплатное место, поучаствовала, но не выиграла, зато получила скидку 10%. Купила средний тариф за 8 100 рублей, а так он стоит 9 тысяч.

Учёба длится две недели. Каждый день в 10:00 получаешь раздатку на несколько страниц, где собраны литературные приёмы и советы. В конце — практические задания. Например, было упражнение на проработку главного героя. Нужно было собрать мудборд персонажа и представить, чем герой мог бы поделиться с психотерапевтом. Такие задачи помогают трудиться над рассказом, который нужно сдать в финале курса.

Требования не строгие: можно пропускать задания или вообще не выполнять. Другое дело, если хочешь участвовать в конкурсе на публикацию: тогда надо написать рассказ к определённому сроку. Школа отправляет в журналы все студенческие рассказы пачкой. Если не успеешь закончить, тебя подождут, но остальным ученикам, скорее всего, не понравится эта задержка.

Что касается профессионального фидбека, на моём тарифе он был только на финальную работу. Отзыв о рассказе обычно оставляют создатели курса или приглашённые эксперты.

В дополнение к обратной связи для студентов проводили ещё воркшоп-созвон: в группах мы обсуждали свои и чужие работы. Это полезный опыт: получаешь критику и учишься критиковать сам.

Курс был хорош тем, что давал возможность опубликоваться. У школы несколько журналов-партнёров, куда она отправляет лучшие рассказы учеников. Благодаря этому я получила свою первую настоящую публикацию в журнале «Юность».

Академия Эксмо. Поскольку я люблю жанр мистики, то после школы «Глагол» пошла в академию Эксмо на курс «Очень мистическая история».

Иногда Эксмо проводит конкурсы на бесплатные места, но об этом надо разузнать заранее. Я вот выяснила, что кто-то из одногруппников выиграл доступ, только когда оплатила курс.

Мой тариф был самый дешёвый — за 5 900 рублей. Он предполагает семь лекций, три практических задания и финальное задание: нужно подготовить рассказ для конкурса на публикацию. Есть продвинутый тариф за 7 900 рублей с тремя дополнительными семинарами и премиум за 11 900 с четырьмя семинарами и постоянной обратной связью.

Учёба длится четыре недели, а нагрузка зависит от тарифа. На моём базовом было 2−3 лекции в неделю. После каждого урока лекторы дают задания, небольшие упражнения и домашку, чтобы поработать над своим рассказом.

У Эксмо строгий только финальный дедлайн, когда надо сдать готовый рассказ. Пропустишь срок — и работу не примут на конкурс.

Фидбек на курсе зависит от тарифа. Я не получала обратную связь по ходу учёбы, но в конце должна была получить отзыв о своём рассказе. Этого так и не случилось, потому что я не закончила курс по личным обстоятельствам.

Что было хорошо, так это возможность опубликовать учебный рассказ. Эксмо печатает его в сборнике, на Литрес в электронном формате и записывает аудиокнигу. Но, если хочешь публиковаться, надо следовать требованиям издательства:

• написать рассказ в духе городской легенды;
• придумать абсолютно нового героя, то есть нельзя взять Фредди Крюгера или Джека Потрошителя;
• перенести действие рассказа в современный мир.

Требования ограничивают тех, кто пришёл на курс с собственной идеей, например историей про Дракулу. Хотя им и разрешали писать то, что они хотят, но сразу предупреждали: «Для публикации не возьмём».

Я ждала гору полезной информации, но по факту мне не особо понравилось, как преподают в Эксмо. Качество материала зависело от наставника. Были хорошие лекции про персонажей сверхъестественных историй, их типологию, про кульминацию в рассказе. А были откровенно неудачные, где спикеры лили воду или пересказывали чужие лекции. Иногда мне казалось, что они приходили не учить, а рекламировать себя.

Тем не менее курс был полезен тем, что свои наработки я использовала для будущего произведения. Скажу только, что оно будет больше рассказа.

Write like a grrrl. Третьей школой была Write like a grrrl (WLAG), курс — «Автобиографический рассказ». У школы необычный формат. Во-первых, берут только девушек, чтобы ученицы могли писать о волнующих их темах и не бояться непрошеного мужского мнения. Во-вторых, там учат не только писать, но и быть профессиональной читательницей. То есть улавливать идею текста, находить, чего не хватает в сюжете или характерах героев, думать, в каких моментах ты, как автор, сделала бы иначе. Это учит критически смотреть не только на чужие тексты, но и на собственные.

Никаких конкурсов на поступление там нет — всё платно. Базовый тариф обошёлся мне в 8 тысяч рублей. Он предусматривает:

• видеолекции и конспекты;
• участие в воркшопе;
• общение в Телеграме с одногруппницами;
• редактуру итогового текста куратором WLAG;
• участие в итоговом воркшопе с кураторами и другими ученицами;
• возможность опубликоваться в школьном блоге «Лаборатория» или сборнике WLAG.

Есть ещё расширенный тариф: каждое домашнее задание проверяют кураторы. На особом тарифе всё проверяет соосновательница курса Света Лукьянова.

Занятия проходят так. На почту каждый понедельник присылают домашнее задание и ссылку на лекцию Светы Лукьяновой. Есть неделя, чтобы всё прочитать и выполнить упражнения. Дедлайн в воскресенье, но в случае чего можно перенести на пару дней, главное — предупредить куратора.

Мои работы проверяли не преподаватели, а однокурсники. Но я, как и все другие ученики, в конце получила отзыв о своём рассказе от Светы. Потом каждый доработал свой текст и мы встретились на воркшопе в Зуме. Там мы разделились на группы и обсудили работы друг друга. Света присутствовала при этом и направляла дискуссию.

Школа публикует только те рассказы, которые понравятся редакторам курса. Работы учениц попадают в школьный блог «Лаборатория» или сборник WLAG, который потом выкладывают в электронке на Букмейте и направляют в независимые книжные издательства.

По итогам курса я написала рассказ. Сейчас дорабатываю его и подумываю издать, но пока не решилась: он вышел личным. Хотя история не про меня буквально, это автофикшн: там есть идеи, мысли и прообразы из реальной жизни. Мои знакомые могут их считать, а я пока не уверена, что готова к этому. Наверное, это непрофессионально, но я и не профессионал — только учусь.

Какая польза от писательских курсов?

Мне курсы помогли прокачать знания, но кто-то из моих одногруппников уходил разочарованным. В целом польза зависит от того, какая у вас цель. Кто-то хочет научиться писать, кто-то — оказаться в тусовке или опубликоваться. Курсы всё это дают, но, в принципе, можно обойтись и без них.

Начнём с того, что вас не научат писать с нуля. Да, будет теория и практика, но этого не хватит, чтобы создать рассказ, если раньше не пробовал.

Мне курсы помогли прокачать знания, но кто-то из моих одногруппников уходил разочарованным

Даже за комьюнити необязательно идти на курсы. Можно найти группы и сообщества, где люди делятся своими текстами, опытом, устраивают читательские марафоны, опен-колы или воркшопы.

Издаваться тоже можно самостоятельно. Например, найти человека, который вычитает текст, поможет связаться с издателем. Это процесс долгий и непростой, но вполне реальный. К тому же есть журналы, которые принимают рассказы от писателей напрямую. Опубликовать короткий формат не так сложно, как, например, роман.

Курсы однозначно полезны критикой. Но есть и обратная сторона медали: начинающие писатели бывают восприимчивы к чужому мнению. Например, одна моя однокурсница расстроилась из-за замечаний преподавателя, другая переживала из-за комментариев в чате. Меня критика тоже порой расстраивает, сколько ни убеждай себя, что критикуют не меня, а работу. Опасность в том, что можно разочароваться и забросить писательство. Чтобы такого не случилось, будьте готовы держать удар, если идёте в литературную школу.

Вообще я советую перед курсами какое-то время писать в стол, набивать руку и нарабатывать базу. Искать её можно везде: в книгах, пабликах, советах, мастер-классах.

Например, в Телеграме есть каналы «Книгижарь» и «Хемингуэй позвонит». В первом советы для начинающих писателей и интересные подборки. Во втором — советы, интервью и кейсы для более продвинутых ребят.

Ещё можно читать литературные блоги. Например, такой ведет школа писательского мастерства «Бэнд». Там есть советы и о работе над текстом, и о том, как и где издаваться.

Как ещё можно развиваться начинающему писателю?

Можно участвовать в опен-колах — это когда разные школы или издательства дают тему, на которую надо написать текст, а потом проводят конкурс среди участников. Даже если не выиграешь, полезно почитать работы победителей, чтобы понять, почему они лучше.

Например, я участвовала в опен-коле школы Write like a grrrl «Женские* тексты о сексуальности». Победители попадут в сборник рассказов, который опубликуют в электронном виде. Результаты будут ближе к октябрю, поэтому пока не в курсе, как оценили мою работу. Но в любом случае это была интересная практика и необычная тема, я рада, что попробовала свои силы.

Другой вариант развиваться — пойти на вышку по литмастерству. Там расскажут всю теорию, завалят практикой. Я выбрала именно этот путь. Решила поступать в магистратуру ВШЭ на программу «Литературное мастерство», но в России есть ещё несколько похожих программ в других университетах, например в Литературном институте имени А. М. Горького, СПбГУ, МГИКе. Есть из чего выбирать.

Что подтолкнуло тебя поступить на вышку по литмастерству?

Я стремлюсь поступить на вышку, чтобы получать знания последовательно, а не урывками. Хочу практиковаться в писательстве каждый день и учиться у известных авторов, критиков и литературных лауреатов. Ничего подобного не может предложить ни один курс.

Я понимаю, что магистратура не сделает из меня великого писателя, но уверена, что она улучшит мой уровень работы с текстами и откроет новые возможности. После магистратуры одни ребята устраивались в издательства, другие публиковали свои произведения, третьи запускали литературные проекты.

На финальное решение, поступать или нет, повлияла скидка. Я долго откладывала учёбу из-за стоимости: за год магистратуры нужно отдать 400 тысяч рублей, я бы не потянула. А потом вспомнила, что во ВШЭ есть олимпиада для поступающих. Я уже участвовала в ней несколько лет назад, но по другой специальности. Диплом первой степени на олимпиаде даёт скидку 70%, второй или третьей — 50%. Так я могла бы позволить себе учёбу.

Я поучаствовала, получила третий диплом и все сомнения насчёт вышки развеялись.

Расскажи про олимпиаду. Как она проходит?

Онлайн-олимпиада ВШЭ состоит из двух этапов. Первый — это тест на общее знание учебной программы. Получаешь ссылку, открываешь — и вперёд. Никаких наблюдателей — можно подсмотреть или посоветоваться, но времени на всё про всё — час.

У меня был тест по истории и современности русской литературы — около 25 вопросов средней сложности. В итоге я набрала проходной балл для следующего тура.

Второй этап был сложнее. Его вы тоже пишете дома, но уже в течение четырёх часов и за вами всё это время наблюдает система прокторинга. К этому надо подготовиться:

• 1. Включить одну камеру на компьютере, другую на смартфоне.
• 2. Со смартфоном обойти комнату — показать, что вы одни, а вокруг нет подсказок.
• 3. Установить телефон на столе сбоку так, чтобы камера видела, как вы печатаете рукой.
• 4. Убрать со стола всё лишнее. Можно оставить листы бумаги, бутылку воды и шоколадку для перекуса, например.

Пока выполняете задание, нельзя покидать зону видимости. Есть один перерыв, но только спустя два часа после начала олимпиады. Если выходите из комнаты, то по возвращении надо снова обойти её и показать через камеру смартфона.

На втором этапе литературной олимпиады два задания: написать этюд на основе предложенной фразы и сочинить мини-эссе. Для этюда у меня была фраза «Вон отсюда!», а для эссе досталась тема «Кому и зачем нужна современная русская литература, если есть сериалы?».

Большая часть времени ушла на этюд: несколько раз переписывала его, пока не нащупала идею. В итоге я рассказала историю мужчины и женщины — бывших одноклассников, которые встретились спустя годы и вспоминают ошибки молодости.

Эссе пошло бодро, потому что я представляла, о чём писать. В тексте я рассуждала, почему людям не всегда интересно читать о современных проблемах и почему они отождествляют себя скорее с персонажами сериалов, чем с героями книг.

На обе работы у меня ушло примерно два часа.

Когда результаты опубликовали на странице олимпиады ВШЭ, у меня оказалось 93 балла из 100. Но, чтобы узнать, получу я диплом или нет, нужно было дождаться общих рейтингов.

Получается, осенью ты начнёшь учиться писательству в магистратуре?

Не совсем. Если получаешь на олимпиаде диплом третьей степени, то предстоит ещё собеседование и конкурс портфолио. Другое дело, если бы у меня был диплом первой или второй степени: тогда бы я получила 100 баллов и сразу прошла на курс. Но увы: до второго диплома мне не хватило балла.

Сейчас я уже собрала и отправила портфолио, жду итоговые рейтинги. По ним будет понятно, поступлю я в этом году или нет.

Какие требования к портфолио у приёмной комиссии?

Нужно написать стандартное мотивационное письмо: какое образование, опыт работы, какой образовательный трек выбрали, что хотите получить от учёбы. Регламент — 3−4 тысячи знаков с пробелами. Комиссия оценит структуру, содержание и язык изложения.

Дальше в зависимости от того, идёте вы на «Художественный перевод», «Литературную критику» или «Художественную прозу», надо приложить разные тексты: пример перевода, критический обзор либо рассказ или этюд, необязательно опубликованный.

Я знаю, что некоторые при поступлении на «Художественную прозу» пытаются подстроиться под приёмную комиссию и пишут рассказ целенаправленно под конкурс. Мне это кажется бессмысленным. Хоть на сайте и есть критерии, по которым оценят текст, всё равно не знаешь, кто его будет проверять, какие у него художественные предпочтения. Поэтому я приложила один из своих старых рассказов, который мне нравится.

Дополнительно к письму можно прикрепить сертификаты о знании языков, публикации в журналах, выписку из трудовой книжки, если есть опыт работы по профилю.

Ты пишешь рассказы, планируешь стать писателем. Почему пошла в Школу редакторов?

Художественными текстами сыт не будешь. Пока я училась писать рассказы, параллельно работала копирайтером на фрилансе. Вела несколько проектов, брала подработки. Со временем я поняла, что фриланс не моё: нет стабильности. Решила искать постоянную работу, но копирайтером я была средненьким и хорошие вакансии мне не светили. Так что пошла учиться.

Художественными текстами сыт не будешь

Чем, по твоему опыту, написание художественного текста отличается от работы с коммерческим?

Всем. Это даже нельзя сравнивать.

Во-первых, разница в предварительной подготовке. Для коммерческого текста важно понимание задачи, ТЗ, бриф. Если не сформулировал полезное действие, плохо пробрифовал клиента, то текст выйдет бесполезным. Чтобы написать рассказ, всего этого не нужно: только стул, компьютер и желание творить. Можно даже без компьютера — клочок бумаги.

Во-вторых, как копирайтер и писатель я по-разному отношусь к аудитории своего текста. Коммерческий текст я пишу для определённого читателя, в его мире. А когда работаю над художественной прозой, то не спрашиваю себя, кто целевая аудитория. Я и есть первый и главный читатель своего рассказа.

В-третьих, у этих типов текста разные задачи: коммерческий ты пишешь, чтобы помочь бизнесу и его клиентам, а художественный — чтобы выразить себя.

Конечно, у писателя может быть и другая задача — продать свой текст. Тогда можно попытаться встроиться в литературную моду, конъюнктуру. Возможно, кто-то так и делает, но не я. Например, я знаю, что сейчас бум на янг эдалт. Это жанр, в котором главные герои, подростки, сталкиваются с трудностями, преодолевают их и в процессе взрослеют. Издатели такое отрывают с руками, потому что есть спрос. Но мне не интересен жанр, и я в нём не пишу. Зачем делать то, от чего тебя не колбасит? Ведь литература — это всё-таки творчество, а не конвейерная линия.

Я первый и главный читатель своего рассказа

В-четвёртых, различаются требования к структуре. Для коммерческого текста много утилитарных правил: помнить об особенностях параллельного и последовательного изложения, соблюдать модульность, избегать вложенной структуры, применять в абзацах правило капрала и много чего ещё. Художественный текст в этом плане свободнее: в композиции можно уходить от классической трёхактной структуры и создавать произведение по своим законам.

В-пятых, коммерческий и художественный текст требуют разной редактуры. В первом случае ты выжимаешь всё, что не передаёт суть и не приносит пользы. Во втором — сохраняешь детали, которые отражают настроение, самобытность диалогов.

Например, вот кусочек из моего рассказа с курса Write like a grrrl. Света Лукьянова выделила его как удачный:

• Ты уже почти не заикаешься. Осталась только самая страшная буква — «П». Врач сказал, что ты так говорил из-за нервного напряжения. Это постепенно пройдёт, если «сохранять внутренний дзен». Интересный он, конечно, этот врач. Как он предлагает сохранять дзен в Москве? П-придурок.

Если бы это был коммерческий текст, хватило бы одного предложения:

• Ты заикаешься только на букве «П».

Смысл остался — всё лишнее исчезло. Но такая редактура обедняет литературный текст. Пропадает внутренний монолог героя, его эмоциональное состояние, отношение к городу, в котором он живёт.

Наконец, для меня работа над коммерческим и художественным текстом — два разных состояния. После коммерческой редактуры я не изматываюсь и сразу могу взять в работу следующий текст. От художественной устаю эмоционально, потому что в процессе думаю мысли героя, переживаю события из его жизни. Это сильная нагрузка. После неё я обычно уединяюсь на пару часов, чтобы прийти в равновесие. Но это не минус, а плюс литературных текстов: в них я могу стать кем угодно, испытать любое приключение. А так как в литературе возможно всё, то и приключений у меня бесконечное множество.